Nhân Viên Dịch Vụ Kh Tiếng Anh (Customer Service )

Công ty Cổ phần Bellsystem24 - Hoasao

Địa điểm làm việc: Hà Nội

Hết hạn: 09/05/2024

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới

tiếng anh

1. MÔ TẢ CÔNG VIỆC
- Tiếp nhận cuộc gọi đến/email/web của KH khi họ gọi báo lỗi trong khi sử dụng sản phẩm, dịch vụ hiện có (SIM, thẻ,...)
- Liên hệ KH đang gặp vấn đề khi đăng kí dịch vụ trên hệ thống, chưa hoàn tất,... để hỏi thăm lý do và hỗ trợ
- Gọi ra theo data có sẵn nhằm mục đích khảo sát ý kiến, đánh giá từ khách hàng (KHÔNG SALE) về dịch vụ đang sử dụng
- Phản hồi khách hàng qua mail/SMS/web,...
- KHÔNG yêu cầu kinh nghiệm, được đào tạo từ đầu.
2. QUYỀN LỢI
- Thu nhập khởi điểm: 14.000.000 VNĐ/tháng
- Hỗ trợ đào tạo 100% + trợ cấp trong quá trình đào tạo (3 triệu) + thiết bị làm việc
- Môi trường làm việc chủ yếu là Gen Z, đề cao tinh thần sáng tạo, tính bảo mật và an ninh cao
- Được tương tác 100% KH từ Mỹ nên sẽ được nâng cao trình độ Tiếng Anh như được tham gia các buổi trò chuyện 1-1
- Xét tăng lương từ 2 lần/năm, nếu sau 2-3 tháng đạt hiệu quả công việc có thể chủ động đề xuất
- Thử việc 2 tháng, 85% lương. Tham gia bảo BHXH, BHYT và các chế độ khác theo quy định.
- Có cơ hội thăng tiến lên các vị trí quản lý
- Được tham gia thi đua khen thưởng, tổ chức sinh nhật, team building, du lịch hàng năm,...
3. THỜI GIAN
Thứ 2- thứ 7, nghỉ CN hàng tuần
Ca 1 : 20h00- 5h00
Ca 2 : 23h00 - 8h00
Ca ngày thứ 7 : 22h00 - 7h00
4.ĐỊA ĐIỂM LÀM VIỆC:
- Số 1A Vũ Phạm Hàm, Cầu Giấy, Hà Nội
5. YÊU CẦU
- Nam / Nữ từ 18 - 40 tuổi
- Khả năng tiếng anh được sắp xếp phù hợp với từng vị trí , không yêu cầu chứng chỉ tiếng anh
LH ZALO: ***( Huyền Trang)

Thông tin chung

Ngày hết hạn: 09/05/2024
Thu nhập: 14 triệu

Nhà tuyển dụng chưa xác minh thông tin. Nếu bạn thấy tin tuyển dụng không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi

Giới thiệu công ty

Công Ty Cổ Phần Bellsystem24-HoaSao tiền thân là CTCP Tập Đoàn Hoa Sao (gọi tắt là Hoa Sao) là một trong những công ty đầu tiên của Việt Nam cung cấp các giải pháp, dịch vụ chuyên nghiệp về Contact Center và BPO (Business Process Outsourcing). Bellsystem24-Hoa Sao có môi trường làm việc tích cực, năng động, chuyên nghiệp với đội ngũ lãnh đạo giàu kinh nghiệm, tận tâm và truyền cảm hứng. Chúng tôi tạo dựng môi trường làm việc thân thiện, tử tế, công bằng, thăng tiến cho nhân sự. Các cấp quản lý luôn lắng nghe, thấu hiểu, hỗ trợ hết mình cho nhân viên để giúp họ phát huy hết khả năng của bản thân và cải thiện cuộc sống! Hiện tại, Bellsystem24-Hoa Sao đang là đối tác chiến lược cung cấp dịch vụ tổng đài, chuyển giao công nghệ và nhân sự cho hơn 100 doanh nghiệp lớn nhỏ khác nhau như: Viettel, Truyền hình Việt Nam VTVcab, VTV Travel, TPbank, Vietinbank, MBBank...