Tìm kiếm theo:
Có phải bạn đang tìm
Từ khóa phổ biến
Việc làm nổi bật

Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng ( Customer Service )

CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ ACF

Địa điểm làm việc: Hà Nội
Hết hạn: 31/12/2023

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:


Mô tả công việc

Liên hệ với các đại lý/ hãng tàu để lấy booking
Kiểm tra lịch dự kiến hàng về, khai manifest, gửi thông báo hàng đến, làm lệnh giao hàng.
Gửi SI, VGM cho hãng tàu, lên BL nháp, gửi pre-alert.
Tiếp nhận và phối hợp với sales để giải quyết các thắc mắc của khách hàng và các vấn đề phát sinh trong quá trình vận chuyển.
Theo dõi/ giám sát lô hàng từ khi bắt đầu cho đến khi hoàn thành.
Làm ĐNTT cho Agent/NCC.
Hỗ trợ team sales check giá với các agents.
Duy trì, chăm sóc và phát triển mối quan hệ với các nhà cung cấp (Hãng tàu, Đại lý vận chuyển...)
Nâng cao, cải tiến quy trình phát hành làm hàng nội bộ, quy trình làm hàng với từng khách hàng, quy trình xử lý các tình huống phát sinh. Quản lý công việc thông qua hệ thống các quy trình và nguyên tắc.
Quản lý các hoạt động tổng thể của phòng CUS: Chịu trách nhiệm quản lý đạt hiệu quả cao và thành công về năng suất lao động của nhân viên. Kiểm soát chất lượng dịch vụ tốt nhất.
Các công việc khác theo phân công của BLĐ

Yêu cầu

Bằng cấp tối thiểu: Tốt nghiệp các trường cao đẳng, đại học chuyên ngành thương mại quốc tế, marketing, hàng hải... hiểu biết về lĩnh vực logistics, forwarder;
Trình độ ngoại ngữ: Thành thạo Tiếng Anh
Trình độ tin học: Thành thạo tin học văn phòng
Phẩm chất cá nhân:
Khả năng bao quát, năng động, giao tiếp tiếp tốt, cẩn thận, quyết đoán, trung thực và nhiệt huyết với công việc.
Kỹ năng lập kế hoạch và triển khai công việc tốt, Có khả năng quản trị và phát triển/ đào tạo nhân sự.
Làm việc độc lập và làm việc nhóm tốt.
Tính tuân thủ, khách quan và bảo mật thông tin.
5. Yêu cầu khác:
Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc tại các Công ty Logistics.

Quyền lợi

Lương cạnh tranh, thưởng hấp dẫn;
Xét tăng lương 2 lần/ năm
Thưởng các ngày Lễ Tết, sinh nhật, Lương tháng 13: trung bình 2 tháng lương và thưởng quà cho gia đình.
Đi du lịch trong ngoài nước 2 lần/ năm, teambuilding...
Chế độ BHXH đầy đủ theo quy định Nhà nước
Làm việc từ thứ 2 đến thứ 6 hàng tuần.
Nghỉ Lễ, Tết theo quy định.

Thông tin khác

Cấp bậc
Trưởng nhóm
Kinh nghiệm
2 năm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu

Thông tin chung

  • Ngày hết hạn: 31/12/2023
  • Thu nhập: Tới 15 triệu
Giới thiệu công ty Xem trang công ty
ACF được thành lập vào ngày 08/09/2021 dựa trên nòng cốt là đội ngũ cán bộ lãnh đạo, quản lý giàu kinh nghiệm, giỏi chuyên môn với:
TẦM NHÌN: Trở thành một trong những doanh nghiệp hàng đầu trong lĩnh vực logistics.
SỨ MỆNH: Luôn đồng hành cùng khách hàng phát triển dịch vụ chuyên nghiệp, đa dạng, không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng.
GIÁ TRỊ CỐT LÕI: Trách nhiệm, tận tâm, chất lượng dịch vụ, không ngừng cải tiến
Các dịch vụ của công ty chúng tôi:
1, Dịch vụ chuyển phát nhanh 2...
Quy mô công ty
Từ 101 - 500 nhân viên

Các thông tin được cung cấp chỉ nhằm mục đích cho người dùng tham khảo, JobOKO không đại diện và không có sự liên quan tới doanh nghiệp công ty tnhh thương mại và dịch vụ acf trong các hoạt động tuyển dụng. Các thông tin bản quyền, nhãn hiệu hoặc bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ nào liên quan đến nội dung, thương hiệu hay hình ảnh doanh nghiệp này không thuộc sở hữu của JobOKO.

Người dùng cần tự xác minh thông tin trước khi ứng tuyển, giao dịch hoặc đưa ra bất kỳ quyết định nào dựa trên các nội dung này.

CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ ACF
Địa chỉ công ty: Biệt thự Long Cảnh 95, Vinhomes Thăng Long, Xã An Khánh, Huyện Hoài Đức, Thành phố Hà Nội, Việt Nam

Phúc lợi dành cho bạn

  • Du lịch
  • Party
  • Cơ hội thăng tiến
  • Đào tạo
  • Thiết bị làm việc
  • Thưởng
  • Phụ cấp
  • Nghỉ phép
  • Bảo hiểm
HOT

Job hot

Công ty cổ phần SIBA Food Việt Nam
10 - 14 triệu VND + Thưởng
Hà Nội
Công Ty TNHH Trung Tâm Thể Dục Thể Hình Và Yoga California
Từ 10 - 20 triệu VND
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ Y TẾ VIỆT NHẬT - CHI NHÁNH HÀ NỘI(T-MATSUOKA)
10 - 30 triệu VND
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ TÀI CHÍNH APEX
LC 7 - 20 triệu VND + Hoa Hồng
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN ẨM THỰC MẶT TRỜI VÀNG - Goldsun Food
28.000 - 30.000 VND/giờ
Hồ Chí Minh

Job liên quan

CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ Y TẾ VIỆT NHẬT - CHI NHÁNH HÀ NỘI(T-MATSUOKA)
10 - 30 triệu VND
Hà Nội
Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương
8 - 12 triệu VNĐ
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ Y TẾ VIỆT NHẬT - CHI NHÁNH HÀ NỘI(T-MATSUOKA)
10-15 triệu VND
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN QUẢN LÝ ĐẦU TƯ ACD
$ 1,500-2,500 /tháng
Hà Nội, Thanh Hóa

Việc làm tương tự

Công ty TNHH Lotte Properties Hà Nội LOTTE MALL West Lake Hanoi
8-10 triệu VND
24/06/2026
Hà Nội
Công ty TNHH TeenUp
20 - 30 triệu
03/07/2026
Hà Nội
CÔNG TY TNHH CÁC GIẢI PHÁP SOFTEL
Từ 10 Triệu - Dưới 15 Triệu VNĐ / Tháng
31/07/2026
Hà Nội
Công ty Cổ phần Giáo dục và Công nghệ TIW
10 - 30 triệu VND
14/07/2026
Hà Nội, Hồ Chí Minh
CÔNG TY CỔ PHẦN BẢO HIỂM OPES
Thương lượng
04/07/2026
Hà Nội
Công ty Cổ phần Giải Pháp Nhân sự Việt Nam - HRchannels Group
Thỏa thuận
28/06/2026
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Bình Dương
CÔNG TY TNHH TIẾP VẬN THỰC REAL LOGISTICS
Negotiable
30/06/2026
Hà Nội
Ngân hàng Thương mại Cổ phần Kỹ Thương Việt Nam (Techcombank)
Thương lượng
29/06/2026
Hà Nội
Tổng Công ty Bảo Việt Nhân thọ - Bảo Việt Life
8 triệu - 12 triệu
05/07/2026
Hà Nội
Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương
10 Tr - 10,5 Tr VND
30/06/2026
Hà Nội

Giải thưởng của chúng tôi

Giải đồng

Chương trình Make in Viet-Nam 2023

Top 3

Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022

Top 10

Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số  Quốc gia của Bộ TT&TT