Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng LogisticsCông Ty TNHH GK LOGISTICS Việt Nam
Nơi làm việc: Hà Nội
Ngành nghề: Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Xuất - Nhập khẩu, Thư ký - Trợ lý, Quản lý điều hành, Lương cao, Giao thông/Vận tải/Thủy lợi/Cầu đường, Giao Dịch Khách Hàng, Kinh doanh, Dịch vụ
Lương: Thỏa thuận
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 28/06/2024
Hạn nộp: 29/07/2024
Mô tả công việc
Ứng viên làm việc tại vị trí này sẽ chịu trách nhiệm thực hiện không giới hạn các công việc liệt kê dưới đây và các công việc phát sinh khác (nếu có) theo sự bố trí của quản lý.
Nhận kế hoạch làm hàng từ khách hàng/sales để triển khai tới các bộ phận; Chịu trách nhiệm về kết quả công việc của team và các bộ phận nghiệp vụ có liên quan;
Hướng dẫn khách hàng các quy định về thủ tục hải quan, hỗ trợ rà soát chứng từ XNK và chịu trách nhiệm về kết quả khai báo của team thủ tục Hải quan;
Giữ vai trò kết nối thông tin, điều tiết hoạt động của các bộ phận trong công ty/local sub trong việc thực hiện dịch vụ cho khách hàng theo đúng thời hạn khách hàng yêu cầu/theo quy định của công ty;
Giám sát việc thực hiện công việc của các bộ phận có liên quan tới các lô hàng; hỗ trợ các bộ phận thực hiện tốt nhất công việc đang thực hiện; yêu cầu quản lý các bộ phận có liên quan nâng cao chất lượng thực hiện (nếu cần);
Giữ vai trò chăm sóc khách hàng thường xuyên, cùng với sales đảm bảo sự thỏa mãn tối đa yêu cầu sử dụng dịch vụ của khách hàng;
Thông báo lịch tàu, lịch trả hàng/đóng hàng và các thông tin hỗ trợ cho khách hàng theo thời gian quy định của công ty;
Cùng với sales: kiểm tra debit notes, theo dõi các phát sinh đầu vào và đầu ra; hỗ trợ kế toán trong việc thu hồi công nợ khi đến kỳ;
Cùng với sales và quản lý: xử lý các phát sinh liên quan tới hàng hóa; dịch vụ đang thực hiện cho khách hàng;
Cùng với sales admin: làm việc với các đại lý/các local sub, để báo giá cho sales/cho khách hàng khi được yêu cầu;
Thực hiện sales indoor (nhưng không được ảnh hưởng tới lợi ích của các bộ phận khác và có tính sản lượng) khi có cơ hội;
Làm việc với các phòng ban liên quan trong công ty để đảm bảo thông tin được xuyên suốt, hàng hóa được điều phối liên tục.
Thực hiện các yêu cầu khác về nghiệp vụ từ Ban lãnh đạo công ty/khách hàng.
Nhận kế hoạch làm hàng từ khách hàng/sales để triển khai tới các bộ phận; Chịu trách nhiệm về kết quả công việc của team và các bộ phận nghiệp vụ có liên quan;
Hướng dẫn khách hàng các quy định về thủ tục hải quan, hỗ trợ rà soát chứng từ XNK và chịu trách nhiệm về kết quả khai báo của team thủ tục Hải quan;
Giữ vai trò kết nối thông tin, điều tiết hoạt động của các bộ phận trong công ty/local sub trong việc thực hiện dịch vụ cho khách hàng theo đúng thời hạn khách hàng yêu cầu/theo quy định của công ty;
Giám sát việc thực hiện công việc của các bộ phận có liên quan tới các lô hàng; hỗ trợ các bộ phận thực hiện tốt nhất công việc đang thực hiện; yêu cầu quản lý các bộ phận có liên quan nâng cao chất lượng thực hiện (nếu cần);
Giữ vai trò chăm sóc khách hàng thường xuyên, cùng với sales đảm bảo sự thỏa mãn tối đa yêu cầu sử dụng dịch vụ của khách hàng;
Thông báo lịch tàu, lịch trả hàng/đóng hàng và các thông tin hỗ trợ cho khách hàng theo thời gian quy định của công ty;
Cùng với sales: kiểm tra debit notes, theo dõi các phát sinh đầu vào và đầu ra; hỗ trợ kế toán trong việc thu hồi công nợ khi đến kỳ;
Cùng với sales và quản lý: xử lý các phát sinh liên quan tới hàng hóa; dịch vụ đang thực hiện cho khách hàng;
Cùng với sales admin: làm việc với các đại lý/các local sub, để báo giá cho sales/cho khách hàng khi được yêu cầu;
Thực hiện sales indoor (nhưng không được ảnh hưởng tới lợi ích của các bộ phận khác và có tính sản lượng) khi có cơ hội;
Làm việc với các phòng ban liên quan trong công ty để đảm bảo thông tin được xuyên suốt, hàng hóa được điều phối liên tục.
Thực hiện các yêu cầu khác về nghiệp vụ từ Ban lãnh đạo công ty/khách hàng.
Yêu cầu công việc
Tốt nghiệp CĐ/ĐH
Kinh nghiệm từ 1 năm trở lên ở vị trí liên quan
Sử dụng tốt tin học văn phòng
Có ngoại ngữ là lợi thế
Kinh nghiệm từ 1 năm trở lên ở vị trí liên quan
Sử dụng tốt tin học văn phòng
Có ngoại ngữ là lợi thế
Quyền lợi được hưởng
Lương khởi điểm thỏa thuận tùy theo vị trí và kinh nghiệm = LCB + SL + Thưởng
Chế độ tăng lương định kỳ theo đánh giá hàng năm
Được đóng đầy đủ BHXH, BHYT và BHTN theo quy định của Luật lao động và Quy chế Công ty
Được hưởng nhiều chính sách đãi ngộ khác của công ty: lương tháng 13, khám sức khỏe định kỳ, tham quan du lịch hàng năm, nghỉ lễ, phép, thăm hỏi theo quy định của Công ty
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, kỷ luật, năng động. Cơ hội thăng tiến, phát triển nghề nghiệp tốt
Các nội dung khác sẽ được trao đổi cụ thể trong buổi phỏng vấn
Chế độ tăng lương định kỳ theo đánh giá hàng năm
Được đóng đầy đủ BHXH, BHYT và BHTN theo quy định của Luật lao động và Quy chế Công ty
Được hưởng nhiều chính sách đãi ngộ khác của công ty: lương tháng 13, khám sức khỏe định kỳ, tham quan du lịch hàng năm, nghỉ lễ, phép, thăm hỏi theo quy định của Công ty
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, kỷ luật, năng động. Cơ hội thăng tiến, phát triển nghề nghiệp tốt
Các nội dung khác sẽ được trao đổi cụ thể trong buổi phỏng vấn
Nộp hồ sơ liên hệ
Công Ty TNHH GK LOGISTICS Việt Nam
Giới thiệu công ty
Công Ty TNHH GK LOGISTICS Việt Nam việc làm
1 Phạm Huy Thông, Ngọc Khánh, Ba Đình, Hà Nội
Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên
Việc làm tương tự
[AEON Mall] - Nữ - Nhân viên dịch vụ khách hàng Không yêu cầu kinh nghiệm
Công ty TNHH Aeon Delight Việt Nam
Thoả thuận
Hà Nội, Thừa Thiên Huế
19/07/2024
[Fresher] Chuyên Viên Hỗ Trợ Dịch Vụ Khách Hàng Ngân Hàng TPbank
CÔNG TY CỔ PHẦN BELLSYSTEM24 VIETNAM (BELL24VN Inc.)
7 triệu - 9 triệu/tháng
Hà Nội
19/07/2024
[Fresher] Chuyên viên quan hệ khách hàng Ngân Hàng Quốc Tế Singapore Không yêu cầu kinh nghiệm
CÔNG TY CỔ PHẦN BELLSYSTEM24 VIETNAM (BELL24VN Inc.)
Thu nhập trung bình từ 7 triệu - 15 triệu VNĐ
Hà Nội
19/07/2024
Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng Logistics
Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ đường không Rồng Viễn Đông
8 - 18 triệu
Hà Nội
15/07/2024
Logistics Customer Service
Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ đường không Rồng Viễn Đông
8 - 18 triệu
Hà Nội
15/07/2024
Customer Service Executive (Logistics)
Công Ty TNHH Quản Lý Chuỗi Cung Ứng New Glory Milkyway Huayun
( 500 -700$
Hà Nội
28/07/2024
Customer Service Executive
CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ LOGISTICS QUỐC TẾ BEST CHOICE
Thoả thuận
Hà Nội
13/07/2024
Vị trí Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng Logistics do công ty Công Ty TNHH GK LOGISTICS Việt Nam tuyển dụng tại Hà Nội, Joboko tự động tổng hợp mức lương Thỏa thuận, tìm thêm việc làm về Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng Logistics hoặc công ty Công Ty TNHH GK LOGISTICS Việt Nam ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
Công Ty TNHH GK LOGISTICS Việt Nam việc làm
1 Phạm Huy Thông, Ngọc Khánh, Ba Đình, Hà Nội
Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên