Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng Tiếng Trung

Công ty Cổ phần Giải pháp 8 Giờ

Địa điểm làm việc: Hà Nội

Hết hạn: 30/04/2024

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:

Việc làm Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng

Mô tả công việc

Liên hệ với khách hàng/đại lý của công ty nhận booking, thông tin lô hàng, yêu cầu quy trình dịch vụ.
Đặt chỗ (booking space) các đơn vị vận tải cho các lô hàng (chủ yếu qua đường bộ)
Gửi thông tin lô hàng cho các bên có liên quan; theo dõi điều phối lô hàng xuất/nhập trên đường vận chuyển;
Thường xuyên cập nhật thông tin cho khách hàng/đại lý về chuyến hàng đang thực hiện;
Nhanh chóng trả lời các câu hỏi của khách hàng/đại lý;
Xử lý nhập liệu hệ thống, giải quyết các vấn đề về vận đơn chứng từ, hàng hóa và khiếu nại của khách hàng/đại lý;
Nhận chứng từ, hóa đơn liên quan, kiểm tra tính chính xác và nhập lên hệ thống
Hỗ trợ Nhân viên Kinh doanh tư vấn và đàm phán với khách hàng.
Thực hiện báo cáo và các công việc khác theo phân công của trưởng phòng.

Yêu cầu

Kiến thức: có kiến thức vững chắc về logistics, xuất nhập khẩu
Kỹ năng:
- Kỹ năng điều phối, sắp xếp công việc
- Kỹ năng thương lượng, đàm phán
Sử dụng thành thạo các công cụ tin học văn phòng
Thái độ/phẩm chất:
Có định hướng và mong muốn gắn bó lâu dài với ngành Logistics;
Ham học hỏi, có khả năng học và thích ứng nhanh;
Cẩn thận, tỉ mỉ
Chủ động, linh hoạt
Có trách nhiệm cao;
Yêu cầu khác:
Độ tuổi: 27 - 40
Bằng cấp: tốt nghiệp cao đẳng, đại học chuyên ngành Kinh Tế, Kinh Tế Đối Ngoại, Ngoại thương, Logistics hoặc các chuyên ngành liên quan khác;
Kinh nghiệm:
Từ 4 năm trở lên ở vị trí chứng từ hoặc chăm sóc khách hàng ngành logistics
Có kinh nghiệm với các ngành hàng khó xử lý cần tốc độ nhanh và khả năng xử lý rủi ro cao như hàng thực phẩm
Tốt nghiệp đại học chuyên ngành tiếng Trung hoặc trình độ HSK 6 trở lên, tiếng Anh cơ bản

Quyền lợi

Thu nhập:
Thu nhập: 10.000.000 - 20.000.000 VNĐ
Lương tháng 13; Thưởng các ngày lễ, tết; Sinh nhật;..
Hỗ trợ phụ cấp ăn ca.
Xét tăng lương theo năng lực và kết quả công việc hàng năm.
2. Bảo hiểm và chính sách đãi ngộ:
Đóng bảo hiểm theo chế độ nhà nước sau 2 tháng thử việc.
Phụ cấp công tác nước ngoài, công tác phí trong nước, hỗ trợ nhân viên biệt phái trong nước xa gia đình.
Xe đưa đón đi công tác.
12 ngày phép/năm, phép thâm niên cho nhân viên làm việc tại công ty từ 5 năm.
3. Chế độ đào tạo và phát triển:
Được đào tạo, training Chuyên ngành Công nghệ thông tin miễn phí ngay tại Công ty.
Được đào tạo cách thức làm việc, các quy trình phát triển phần mềm.
Thanh toán từ 50% -100% chi phí tham gia các chương trình đào tạo phục vụ cho nghiệp vụ, công việc trong nước.
4. Sự kiện và hoạt động:
Tham gia: Dành cho các bạn có niềm đam mê mãnh liệt với Liên quân và Liên minh.
Tận hưởng niềm vui vào những ngày đặc biệt tại văn phòng làm việc: SPECIAL DAY với bánh và nến; tham gia PARTY khi kết thúc dự án, sinh nhật nhân viên, Tết trung thu....
Du lịch, hoạt động ngoài giờ hàng năm.

Thông tin khác

Phân tích mức độ phù hợp
New
Xem ngay
Cấp bậc
Nhân viên
Kinh nghiệm
4 năm
Số lượng tuyển
3 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu

Thông tin chung

Ngày hết hạn: 30/04/2024
Thu nhập: 15 - 20 triệu

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Giới thiệu công ty

GIỚI THIỆU TỔNG QUAN
Chính thức thành lập từ 8/8/2022, CTCP Giải pháp 8 Giờ là tập hợp của đội ngũ công nghệ và đội ngũ triển khai ứng dụng từ các tập đoàn lớn trong lĩnh vực Logistics.
Thành viên của Tập đoàn Hữu Nghị Xuân Cương với hệ sinh thái Logistics bao gồm Bến bãi, Kho...

Quy mô công ty

Từ 10 - 25 nhân viên

Chia sẻ: