Nhân viên Dịch vụ khách hàng

Vinpearl - Tập đoàn Vingroup

Thỏa Thuận
15/06/2026
Toàn thời gian
Mô tả công việc:
  • Thực hiện bán vé trực tiếp/online theo đúng quy trình và tiêu chuẩn của phòng vé.
  • Tư vấn thông tin chương trình, hạng vé, chính sách ưu đãi cho khách hàng.
  • Kiểm soát, đối soát vé và tiền bán vé, đảm bảo chính xác - minh bạch.
  • Hỗ trợ xử lý các vấn đề liên quan đến đặt vé, đổi vé, hoàn vé theo quy định.
  • Trực tiếp đón khách, chào khách với thái độ chuyên nghiệp, thân thiện.
  • Hướng dẫn khách vào khu vực ghế ngồi, hỗ trợ check-in/soát vé.
  • Phối hợp đảm bảo trật tự, trải nghiệm khách hàng xuyên suốt chương trình.
  • Chủ động hỗ trợ khách trong các tình huống phát sinh trong quá trình diễn ra show.
  • Tiếp nhận, giải đáp thắc mắc và xử lý các phản hồi của khách.
  • Ghi nhận ý kiến khách hàng và báo cáo cấp trên để cải thiện chất lượng dịch vụ.
  • Duy trì hình ảnh dịch vụ chuyên nghiệp, thân thiện của Nhà hát.
Yêu cầu công việc:
  • Tốt nghiệp Trung cấp/Cao đẳng trở lên (ưu tiên các ngành Du lịch, Khách sạn, Dịch vụ).
  • Có kinh nghiệm bán hàng, dịch vụ khách hàng là lợi thế.
  • Ngoại hình ưa nhìn, tác phong nhanh nhẹn, thái độ tích cực.
  • Kỹ năng giao tiếp tốt, xử lý tình huống linh hoạt.
  • Có thể làm việc theo ca, cuối tuần và ngày lễ.
  • Tiếng Anh giao tiếp cơ bản là lợi thế.
Quyền lợi được hưởng:
Thu nhập & chế độ đãi ngộ cạnh tranh, tương xứng năng lực:
  • Mức lương hấp dẫn, tương xứng với năng lực và kinh nghiệm
  • Thưởng Lễ, Tết, lương tháng 13, 14,... theo chính sách Công ty
  • Hỗ trợ ăn ca miễn phí tại canteen hoặc phụ cấp ăn ca 960.000 VNĐ/tháng
  • Đối với CBNV làm việc tại VinPalace Ocean City: Hỗ trợ di chuyển 500.000 VNĐ/tháng (áp dụng cho CBNV có nhà ở cách nơi làm việc >20 km) hoặc hỗ trợ nhà ở 1.000.000 VNĐ/tháng (áp dụng cho CBNV có nhà cách nơi làm việc >30 km và đang thuê trọ)
Phúc lợi nổi bật từ Tập đoàn Vingroup:
  • Hưởng 12 ngày phép năm, nghỉ Lễ Tết theo quy định
  • Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
  • Bảo hiểm chăm sóc sức khỏe Vingroup.
  • Ưu đãi khi sử dụng các dịch vụ nội bộ của Tập đoàn Vingroup (Vinpearl, Vinfast, Vinmec,...)
  • Vui chơi thỏa thích tại VinWonders, Vinpearl Safari.
  • Khám sức khỏe định kỳ miễn phí hằng năm tại Bệnh viện Đa khoa Quốc tế Vinmec.
Môi trường làm việc hàng đầu Việt Nam:
  • Môi trường làm việc chuyên nghiệp, hiện đại và đẳng cấp trong hệ sinh thái dịch vụ hàng đầu Việt Nam.
  • Cơ hội đào tạo và phát triển sự nghiệp tại các Khách sạn/Resort mang dấu ấn tinh hoa Việt Nam.
Ứng tuyển vị trí này

Thông tin chung

  • Thu nhập: Thỏa Thuận

Việc làm tương tự

TECHNICAL SERVICE STAFF (Chemical Engineering)

Công Ty TNHH Hyosung Vina Chemicals

Cạnh tranh
Hồ Chí Minh
15/05/2026

Giám Sát Tư Vấn Tuyển Sinh

Trung Tâm Ngoại Ngữ ILA Vietnam

Thương lượng
Hồ Chí Minh
18/05/2026

Trưởng Phòng Dịch Vụ Khách Hàng - Đức Hòa - TA177

Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng - VPBank

Thoả thuận
Long An, Tây Ninh
30/04/2026

Nhân viên Customer Support

Công ty Cổ Phần Đầu Tư Và Phát Triển Hatafa

thỏa thuận
Đồng Nai
04/05/2026

Nhân viên Dịch vụ khách hàng

Công ty Cổ phần Y Dược Vietlife

8-10 triệu VND
Hà Nội
01/05/2026

Trưởng nhóm Dịch vụ & Chăm sóc khách hàng

CÔNG TY CỔ PHẦN FECON

thỏa thuận
Hà Nội
25/04/2026

CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG - SÀN THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ (CA 8:00 - 17:00, nghỉ T7, CN)

DIGI-TEXX VIETNAM LTD.

9.5 triệu - 11 triệu
Hồ Chí Minh
16/05/2026

CVCC Dịch Vụ Khách Hàng - TT247 - TA161 - ID2762

Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng - VPBank

Thỏa thuận
Hà Nội
09/05/2026

[Hà Nội] Phó Phòng Quản Lý Dịch Vụ Khách Hàng và Kho Quỹ (Phụ Trách Mảng Dịch Vụ Khách Hàng)

LPBank - Ngân Hàng TMCP Lộc Phát Việt Nam (Tên Gọi Cũ Ngân Hàng TMCP Bưu Điện Liên Việt)

Thương lượng
Hà Nội
24/04/2026
Vị trí Nhân viên Dịch vụ khách hàng do công ty Vinpearl - Tập đoàn Vingroup tuyển dụng tại , Joboko tự động tổng hợp mức lương Thỏa Thuận, tìm thêm việc làm về Nhân viên Dịch vụ khách hàng hoặc công ty Vinpearl - Tập đoàn Vingroup ở các link phía trên

Giới thiệu công ty

Vinpearl - Tập đoàn Vingroup

Địa chỉ: Vinhome Central Park - Thành Phố Hồ Chí Minh
Quy mô: Từ 1000 - 5000 nhân viên

Việc làm HOT

CÔNG TY CỔ PHẦN KREDIVO VIỆT NAM
10 - 20 triệu VND
Hồ Chí Minh
Giao Hàng Tiết Kiệm
9 - 12 triệu VND
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hải Phòng
Công Ty TNHH Trung Tâm Thể Dục Thể Hình Và Yoga California
8 - 15 triệu VNĐ
Toàn Quốc, Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Bà Rịa - Vũng Tàu, Bình Dương
CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ ASILLA VIỆT NAM
Upto $1800 x 14 tháng lương/năm + Thưởng
Hà Nội