Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng

CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ TRỰC TUYẾN CỘNG ĐỒNG VIỆT (PAYOO)

Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh

Hết hạn: 21/08/2026

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Thu nhập: Thỏa thuận

Loại hình: Toàn thời gian

Chức vụ: Nhân viên

Kinh nghiệm: 1 - 2 năm

Mô tả công việc

Vận hành các sản phẩm, dịch vụ của công ty: giao dịch thanh toán thẻ, quét QRcode, trả góp thẻ tín dụng bao gồm kênh online và offline.
Hướng dẫn, giải đáp thắc mắc, xử lý khiếu nại của đối tác các vấn đề về sản phẩm, nghiệp vụ của công ty qua các kênh giao tiếp như: điện thoại, email, chat...
Phối hợp các bên liên quan (nội bộ/ bên ngoài) kiểm tra và phản hồi đến đối tác theo quy trình, quy định của công ty.
Chủ động và hối thúc, theo dõi tiến độ xử lý; để có kết quả nhanh nhất nhằm phản hồi kịp thời, nhanh chóng đến đối tác.
Đóng góp ý kiến và đề xuất, phát triển công việc hiệu quả.
Luôn đặt tiêu chí phục vụ khách hàng và nâng cao chất lượng dịch vụ là tiêu chí hàng đầu của công ty.
Thực hiện các công việc liên quan khác theo yêu cầu của cấp trên.

Yêu cầu

Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên các chuyên ngành liên quan.
Từng có 1-2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng, hỗ trợ vận hành.
Giọng nói chuẩn; kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống tốt.
Có kiến thức hoặc kinh nghiệm liên quan về ví điện tử, thanh toán trực tuyến, giao dịch thẻ, quét QRcode...; hiểu biết về lĩnh vực tài chính ngân hàng là lợi thế.
Có tinh thần trách nhiệm, chịu khó; khả năng thích nghi tốt.
Khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm.
Thời gian làm việc: 6 ngày không cố định/tuần (theo ca và sẽ được trao đổi chi tiết sau).

Quyền lợi

Làm việc trong môi trường fintech năng động, cập nhật nhiều công nghệ mới.
Mức lương: Thỏa thuận, đánh giá công việc theo quý với mức thưởng kèm theo, nhiều trợ cấp. Chế độ thưởng khi giới thiệu ứng viên.
Bảo hiểm sức khỏe toàn diện (có hỗ trợ cho người thân), Bảo hiểm 24/24 và BHXH. Khám sức khỏe định kỳ.
Hoạt động thể thao sôi nổi; Du lịch, Teambuilding: ít nhất 2 lần/ năm đi trong Nước hoặc Nước Ngoài.
Hoạt động đào tạo: Nhiều lớp đào tạo nâng cao chuyên môn, kỹ năng, cập nhật công nghệ hoặc các khía cạnh khác của đời sống. Hỗ trợ học phí đào tạo theo đề xuất của nhân viên. Trợ cấp chứng chỉ tiếng Anh hàng tháng.

Thông tin chung

Thu nhập: Thỏa thuận

Nơi làm việc

Lầu 4, 35 Nguyễn Huệ, Phường Sài Gòn, TP Hồ Chí Minh

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:

Hạn nộp: 21/08/2026

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Payoo là sản phẩm của Công ty Cổ phần Dịch vụ Trực tuyến Cộng Đồng Việt (VietUnion), được đầu tư bởi Công ty Cổ phần Xây dựng Sài Gòn và NTT Data - Tập đoàn Công nghệ Thông tin hàng đầu Nhật Bản. Dịch vụ Thanh toán Payoo được Thống đốc Ngân hàng Nhà nước cấp phép hoạt động trong lĩnh vực trung gian thanh toán vào ngày 18/02/2009, nhằm giúp cho người dùng có thể thanh toán một cách dễ dàng, nhanh chóng và tiện lợi hơn.

Hiện nay dịch vụ thanh toán mà Payoo đáp ứng tốt nhu cầu thanh toán hóa đơn của khách hàng. Ngoài internet banking, quầy giao dịch ngân hàng, khách hàng còn có thể thanh toán hóa đơn trên trang www.payoo.vn...

Quy mô công ty

Từ 101 - 500 nhân viên

Các thông tin được cung cấp chỉ nhằm mục đích cho người dùng tham khảo, JobOKO không đại diện và không có sự liên quan tới doanh nghiệp công ty cổ phần dịch vụ trực tuyến cộng đồng việt (payoo) trong các hoạt động tuyển dụng. Các thông tin bản quyền, nhãn hiệu hoặc bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ nào liên quan đến nội dung, thương hiệu hay hình ảnh doanh nghiệp này không thuộc sở hữu của JobOKO.

Người dùng cần tự xác minh thông tin trước khi ứng tuyển, giao dịch hoặc đưa ra bất kỳ quyết định nào dựa trên các nội dung này.

Chia sẻ: