Nhân Viên Dịch Vụ Viettel Post

Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương

Địa điểm làm việc: Hà Nội

Hết hạn: 12/09/2024

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới

1. Mô tả công việc:

Tiếp nhận và xử lý thông tin, ý kiến góp ý, giải đáp thắc mắc của khách hàng về dịch vụ chuyển phát Viettel qua điện thoại, chatbox.
Trực Tiếp nhập các yêu cầu/ phản ảnh của khách hàng lên hệ thống và chuyển thông tin cho những bộ phận có trách nhiệm giải quyết.
Thường xuyên cập nhật chính sách ưu đãi, khuyến mại và kinh doanh của Tổng Công ty để có thể hướng dẫn, cung cấp thông tin cần thiết cho khách hàng.

* Định mức công việc:

Kênh Hotline 19008095: 130 - 170 cuộc gọi/ ngày
Kênh chat: 350 phiên chat/ngày

* Thời gian đào tạo:

Thời gian đào tạo: 7 -:- 10 ngày
Được hỗ trợ đào tạo 400.000 vnd (Chi trả cùng tháng lương đầu tiên)

2. Thời gian làm việc (Nghỉ 01 ngày/tuần):

Ca hành chính: 08h00 - 17h30
Ca 1: 07h00 - 16h00
Ca 2: 13h00 - 22h00

3. Chế độ chính sách:

Thu nhập = Lương cứng + Phụ cấp + KPI (Trung bình 7 - 10 triệu/tháng)
Lương cứng + phụ cấp: 6.300.000 vnd/tháng
Thưởng KPI: Khoảng 300.000 - 600.000 vnd/ tháng
Lương tăng ca: 150% - 200% - 400%
Thâm niên từ đủ 01 năm: 200.000 vnd/tháng
Thâm niên từ đủ 02 năm: 400.000 vnd/tháng
Được tham gia BHYT, BHXH, BHTN sau 02 tháng thử việc (Thử việc nhận 100% thu nhập)
Tiền lương hàng tháng sẽ được thanh toán chậm nhất vào ngày làm việc thứ 15 của tháng liền kề qua Viettel Money (Nếu rơi vào các ngày nghỉ, lễ thì sẽ thanh toán vào ngày làm việc tiếp theo)

4. Thông tin hồ sơ:

Sơ yếu lý lịch (Bản gốc công chứng không quá 01 năm)
CMT/CCCD (Photo công chứng không quá 01 năm)
Bằng tốt nghiệp (Photo công chứng không quá 01 năm - Sinh viên có giấy tốt nghiệp tạm thời)
03 ảnh 3*4 hoặc 4*6 5. Đơn xin việc(Viết tay hoặc theo hồ sơ xin việc)
Giấy khám sức khỏe (Có dấu tròn của TTYT cấp quận, huyện trở lên - không quá 06 tháng)
Giấy khai sinh (Bản sao hoặc photo công chứng - không quá 01 năm)

Thông tin chung

Ngày hết hạn: 12/09/2024
Thu nhập: 6.300.000 + KPI

Nơi làm việc

Công ty CPTT Kim Cương - Cụm Công nghiệp Lai Xá, Kim Chung, Hoài Đức, Hà Nội.

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Kim Cương - Nơi bạn bắt đầu và phát triển sự nghiệp Contact Center chuyên nghiệp

Thành lập từ năm 2006, Kim Cương hiện là một trong những doanh nghiệp dẫn đầu trong lĩnh vực Contact Center & BPO với hơn 3.500 nhân sự và hệ thống chi nhánh trên toàn quốc.
Chúng tôi không chỉ cung cấp dịch vụ cho hàng trăm đối tác lớn mà còn tạo ra môi trường làm việc ổn định,...

Quy mô công ty

Từ 5000 - 10000 nhân viên

Các thông tin được cung cấp chỉ nhằm mục đích cho người dùng tham khảo, JobOKO không đại diện và không có sự liên quan tới doanh nghiệp công ty cổ phần truyền thông kim cương trong các hoạt động tuyển dụng. Các thông tin bản quyền, nhãn hiệu hoặc bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ nào liên quan đến nội dung, thương hiệu hay hình ảnh doanh nghiệp này không thuộc sở hữu của JobOKO.

Người dùng cần tự xác minh thông tin trước khi ứng tuyển, giao dịch hoặc đưa ra bất kỳ quyết định nào dựa trên các nội dung này.

Chia sẻ: