Mô tả công việc
● Làm việc với nhà cung cấp dịch vụ (xe, nhà hàng, hướng dẫn viên, điểm tham quan...) để đàm phán về cách thức, chất lượng và mức giá tốt, để đảm bảo tour diễn ra suôn sẻ.
● Giám sát, xử lý các tình huống phát sinh trong quá trình vận hành tour.
● Theo dõi, cập nhật thông tin khách hàng và hỗ trợ khách trong suốt chuyến đi.
● Nhận yêu cầu đặt phòng lẻ từ khách/đối tác, phản hồi nhanh chóng và đưa ra được phương án
● Làm việc với các khách sạn để kiểm tra tình trạng phòng, đàm phán giá và chốt booking.
● Theo dõi quá trình đặt phòng, xác nhận dịch vụ và
chăm sóc khách hàng từ khi đặt phòng đến khi check-in.
● Hỗ trợ xử lý các vấn đề phát sinh (thay đổi lịch trình, khiếu nại, yêu cầu đặc biệt...).
● Lên kế hoạch, thiết kế những chuyến đi mang đến trải nghiệm tốt nhất cho khách du lịch.
Yêu cầu
Chỉ tuyển 9X ( Ưu tiên: Ứng viên có bằng lái xe B1,B2 hoặc C)
Tốt nghiệp các chuyên ngành Quản trị Văn phòng, quản trị nhân lực, quản lý hành chính, Văn thư lưu trữ...
Kinh nghiệm ít nhất 2 năm HCNS tổng hợp làm được lương , bảo hiểm, tuyển dụng , ưu tiên kinh nghiệm ngành du lịch và sự kiện
Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng (word, các hàm trong excel, canva....)
Có thể đi làm ngay.
Quyền lợi
Kinh nghiệm từ 2 năm tại vị trí Nhân viên
Điều hành Tour - CHỈ TUYỂN 9X
Có mối quan hệ tốt & hiểu biết nhiều về các nhà cung cấp sẽ là 1 lợi thế.
Kỹ năng giao tiếp, khôn khéo trong việc xử lý tình huống phát sinh
Kỹ năng tổ chức và giám sát công việc; phân tích, tổng hợp, làm báo cáo; tổng hợp thông tin, đánh giá...
Thành thạo tin học văn phòng, internet, hiểu biết về các ứng dụng hiện nay ...
Luôn học hỏi & quyết tâm trong công việc.
Bảo hiểm xã hội, Team building, Du lịch hàng năm, Thưởng hiệu quả làm việc, Thưởng tháng 13
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 7 (từ 08:00 đến 17:30)
Làm việc từ thứ 2 đến hết sáng thứ 7
Thông tin chung
Nơi làm việc
- - Hà Nội: 69 Hoàng Quốc Việt, Phường Nghĩa Đô (quận Bắc Từ Liêm, quận Cầu Giấy cũ)
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 23/04/2026
