Mô tả công việc
Nhân viên điều hành giữ vai trò trung tâm trong việc tổ chức, điều phối và vận hành các chương trình tour du thuyền hạng sang. Các nhiệm vụ cụ thể bao gồm:
Quản lý & Theo dõi Booking: Tiếp nhận booking từ bộ phận Kinh doanh, liên hệ khách hàng để hoàn thiện file thông tin (passport, visa, sđt, menu, gói sản phẩm...); điều phối xe đưa đón và sắp xếp lịch trình chính xác.
Thủ tục vận hành tàu: Hoàn thiện thông tin hành khách theo yêu cầu của Cảng vụ để làm thủ tục xin lệnh chạy tàu hàng ngày; đón khách tại cảng và xử lý các sự cố phát sinh (khách trễ giờ, điều xe/cano phát sinh...).
Điều phối Nhà cung cấp (NCC): Chịu trách nhiệm làm việc và điều phối với các đối tác xe, tàu trung chuyển, cano, ban nhạc, nhà hàng... để đảm bảo dịch vụ diễn ra đúng giờ, tối ưu chi phí.
Phối hợp nội bộ: Làm việc với phòng Sales và Kế toán để kiểm tra công nợ đối tác , đối soát doanh thu , hỗ trợ thiết lập dịch vụ đặc biệt (hội thảo, event trên tàu).
Báo cáo & Quản trị: Lập báo cáo doanh thu, số lượng khách, quốc tịch theo tháng ; chấm công các bộ phận và tham gia đào tạo nhân sự cấp dưới/
thực tập sinh nếu có
Yêu cầu
Kinh nghiệm: Tối thiểu 03 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương. Ưu tiên ứng viên từng làm trong lĩnh vực lữ hành, khách sạn, du thuyền.
Học vấn: Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Du lịch, Lữ hành, Vận tải hoặc các chuyên ngành liên quan.
Chuyên môn & Kỹ năng: Nắm rõ nghiệp vụ nhà hàng/khách sạn/du lịch và có khả năng sử dụng
Tiếng Anh tốt.
Quyền lợi
Thu nhập hấp dẫn từ 15 - 20 triệu/tháng (bao gồm lương cứng + thưởng doanh số;
Thưởng lương tháng 13.
Đóng BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo quy định của Luật lao động.
Hỗ trợ phụ cấp đi lại và ăn trưa.
Được tham gia nghỉ phép, du lịch hàng năm, tiệc cuối năm và các hoạt động teambuilding gắn kết của tập đoàn.
Làm việc trong môi trường du thuyền hạng sang trẻ trung, năng động, thân thiện và chuyên nghiệp.
Có quyền đề xuất điều động, bố trí và phân công công việc cho nhân sự dưới quyền trong phạm vi phụ trách
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:00)
Thời gian làm việc: 8h30-17h30 (từ T2-T6 và 2 thứ 7/tháng)
Thông tin chung
Nơi làm việc
- - Hồ Chí Minh: Văn phòng Hồ Chí Minh - 35 Hoàng Diệu, Phường 13, Phường Xóm Chiếu (Quận 4 cũ)
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 20/06/2026
