Mô tả công việc
Làm việc với nhà cung cấp dịch vụ (xe, nhà hàng, hướng dẫn viên, điểm tham quan...) để đàm phán về cách thức, chất lượng và mức giá tốt, để đảm bảo tour diễn ra suôn sẻ.
Giám sát, xử lý các tình huống phát sinh trong quá trình vận hành tour.
Nhận yêu cầu đặt phòng lẻ từ khách/đối tác, phản hồi nhanh chóng và đưa ra được phương án
Hỗ trợ xử lý các vấn đề phát sinh (thay đổi lịch trình, khiếu nại, yêu cầu đặc biệt...).
Lên kế hoạch, thiết kế những chuyến đi mang đến trải nghiệm tốt nhất cho khách du lịch.
Làm việc với các nhà cung cấp dịch vụ như di chuyển, ăn uống, vui chơi,... để đàm phán về cách thức, chất lượng và mức giá tốt.
Điều chỉnh và phân công trách nhiệm cho
hướng dẫn viên du lịch phụ trách chuyến đi.
Phối hợp với bộ phận kinh doanh để hỗ trợ tư vấn khách hàng khi cần.
Hỗ trợ các công việc liên quan khác theo yêu cầu của cấp trên.
Yêu cầu
Kinh nghiệm từ 2 năm tại vị trí Nhân viên
Điều hành Tour - CHỈ TUYỂN 9X
Có mối quan hệ tốt & hiểu biết nhiều về các nhà cung cấp sẽ là 1 lợi thế.
Kỹ năng giao tiếp, khôn khéo trong việc xử lý tình huống phát sinh
Kỹ năng tổ chức và giám sát công việc; phân tích, tổng hợp, làm báo cáo; tổng hợp thông tin, đánh giá...
Quyền lợi
Thu nhập 9-12 triệu + lương đoàn , lương cứng upto 8 triệu + thưởng kpi
Các chính sách thưởng khác: Thưởng CBNV xuất sắc tháng/ quý/ năm, ..
Đảm bảo đầy đủ các chế độ về BHXH, BHYT, BHTN,.. theo quy định của Luật lao động
Hưởng các chế độ thưởng, ngày nghỉ phép, ngày nghỉ Lễ (30/[protected info]/09, Tết Dương lịch, Tết Âm lịch) theo quy định công ty.
Phúc lợi: Ốm đau, Hiếu/hỷ, Thưởng sinh nhật, chế độ phúc lợi theo BHXH.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, cởi mở và năng động
Được công ty tạo điều kiện tham gia các khóa học nâng cao kỹ năng nghiệp vụ
Tham gia các hoạt động ngoại khóa, đi du lịch, Team building,...
Thời gian làm việc: Thứ 2 - hết sáng Thứ 7 (từ 8h30 đến 18h00; nghỉ trưa 12h-13h30)
Địa điểm làm việc: 69 Hoàng Quốc Việt, phường Nghĩa Đô, TP. Hà Nội.
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:30 đến 17:30)
Thứ 7 (từ 08:00 đến 12:00)
Thông tin chung
Nơi làm việc
- 69 Hoàng Quốc Việt, Phường Nghĩa Đô, Hà Nội
- (Trước sáp nhập: Cầu Giấy, Hà Nội | Sau sáp nhập: Nghĩa Đô, Hà Nội)
- 1. 69 Hoàng Quốc Việt, Phường Nghĩa Đô, TP. Hà Nội
- (Trước sáp nhập: Cầu Giấy, Hà Nội | Sau sáp nhập: Nghĩa Đô, Hà Nội)
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 20/05/2026
