Nhân Viên Điều Hành

- Hiểu được các vấn đề liên quan đến việc chia hàng, điều xe, quá trình vận hành của một dự án.
- Trực tiếp điều hành các dự án được phân công. Phân công công việc, bố trí và sắp xếp công việc, lộ trình tuyến đường hợp lý cho tài xế.
- Làm việc trực tiếp với khách hàng, nhận đơn hàng, tiến hành xử lý đơn, giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình vận chuyển.
- Làm việc trực tiếp với tài xế, team điều phối, đội xe, bộ phận chứng từ để kiểm soát các hoạt động hàng ngày, đảm bảo tiến độ giao hàng hằng ngày.
- Kiểm soát tiến độ giao nhận hàng. Lịch trình giao chở hàng. Xử lý và Báo cáo các vấn đề phát sinh trong quá trình vận chuyển. Theo dõi tiến độ giao hàng cho đến khi hoàn tất chuyến.
- Kiểm soát các hóa đơn, chứng từ liên quan đến chi phí vận hành đội xe, dầu xe, sửa xe, lộ phí xe đi đường.
- Làm việc trực tiếp với Trưởng Phòng điều hành để xây dựng các quy trình, đi thực tế hiện trường để kiểm tra và hỗ trợ tài xế & giám sát hiện trường khi cần.
- Làm việc với bộ phận nhân sự, kế toán, sale & bộ phận chăm sóc khách hàng để duy trì hoạt động.
- Tiếp nhận và giải quyết các vấn đề liên quan đến phản ánh của Khách hàng.
- Có cơ hội làm việc trực tiếp với khách hàng lớn, chuyên nghiệp trong ngành FMCG, Điện Máy, Kênh phân phối bán lẻ như siêu thị, các chuỗi của hàng tiện ích, nhóm hàng Thưc phẩm & Giải khát,..
- Các công việc khác theo sự phân công của cấp quản lý.
- Tuân thủ thời gian làm việc theo quy định.