Nhân Viên Điều Phối Dự Án - Chăm Sóc Khách HàngCông Ty tnhh Tốt design stories
Nơi làm việc: Hồ Chí Minh
Ngành nghề: Quản trị kinh doanh, Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Vận tải - Lái xe/ Tài xế, Giao thông/Vận tải/Thủy lợi/Cầu đường, Bán hàng, Kinh doanh, Giao Dịch Khách Hàng, Giao nhận/ Vận chuyển/ Kho bãi
Lương: Thỏa thuận
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 30/08/2024
Hạn nộp: 01/10/2024
Mô tả công việc
Các Dự án văn phòng sau khi bàn giao sẽ chuyển qua cho Bộ Phận Hậu Mãi thực hiện nghĩa vụ bảo hành 12 hoặc 24 tháng tùy vào hợp đồng của team dự án và khách, sau thời hạn bảo hành vẫn giữ kết nối với khách hàng để thực hiện hỗ trợ đánh giá các lỗi trong vận hành cho đến khi khách không còn làm việc với ADP nữa. Trách nhiệm công việc như sau:
1. Thực hiện bảo hành/bảo trì dự án theo Hợp đồng.
Tiếp nhận yêu cầu bảo hành từ khách hàng, chuyển giao cho "nhân viên kỹ thuật" phụ trách (còn được gọi là Chỉ huy hoặc Giám sát công trường)
Phụ trách gửi các thông tin đến khách hàng phục vụ công tác bảo trì định kỳ
Hỗ trợ nhân viên kỹ thuật về việc đăng ký danh sách công nhân, thời gian thực hiện với khách hàng và là người truyền đạt thông tin giữa các bên
Phản hồi, giải đáp các khiếu nại của khách hàng về chất lượng công trình hoặc chất lượng dịch vụ
2. Thực hiện công việc/dự án phát sinh.
Tiếp nhận yêu cầu phát sinh dự án, khai thác các thông tin về nhu cầu; ngân sách; đối thủ;....của dự án & truyền thông lại cho team Hậu mãi
Đề xuất "nhân sự kỹ thuật" sẽ phụ trách cho dự án phát sinh
Phụ trách gửi báo giá cho khách hàng & giải trình tất cả các báo giá khi khách hàng yêu cầu
Phụ trách làm hợp đồng và thương lượng các điều khoản, ngân sách, tiến độ,...
Thực hiện thanh/quyết toán và hỗ trợ nhân viên kỹ thuật về đăng ký danh sách công nhân & thời gian thi công. Cập nhật thông tin dự án đến team kịp thời
3. Góp phần Phòng ngừa sự cố công trình & Nâng cao chất lượng công trình
1. Thực hiện bảo hành/bảo trì dự án theo Hợp đồng.
Tiếp nhận yêu cầu bảo hành từ khách hàng, chuyển giao cho "nhân viên kỹ thuật" phụ trách (còn được gọi là Chỉ huy hoặc Giám sát công trường)
Phụ trách gửi các thông tin đến khách hàng phục vụ công tác bảo trì định kỳ
Hỗ trợ nhân viên kỹ thuật về việc đăng ký danh sách công nhân, thời gian thực hiện với khách hàng và là người truyền đạt thông tin giữa các bên
Phản hồi, giải đáp các khiếu nại của khách hàng về chất lượng công trình hoặc chất lượng dịch vụ
2. Thực hiện công việc/dự án phát sinh.
Tiếp nhận yêu cầu phát sinh dự án, khai thác các thông tin về nhu cầu; ngân sách; đối thủ;....của dự án & truyền thông lại cho team Hậu mãi
Đề xuất "nhân sự kỹ thuật" sẽ phụ trách cho dự án phát sinh
Phụ trách gửi báo giá cho khách hàng & giải trình tất cả các báo giá khi khách hàng yêu cầu
Phụ trách làm hợp đồng và thương lượng các điều khoản, ngân sách, tiến độ,...
Thực hiện thanh/quyết toán và hỗ trợ nhân viên kỹ thuật về đăng ký danh sách công nhân & thời gian thi công. Cập nhật thông tin dự án đến team kịp thời
3. Góp phần Phòng ngừa sự cố công trình & Nâng cao chất lượng công trình
Yêu cầu công việc
Tốt nghiệp Cao Đẳng trở lên các ngành kinh doanh, chăm sóc khách hàng.
Có ít nhất 1 -2 năm trong lĩnh vực Chăm Sóc khách hàng hoặc kinh doanh, dịch vụ.
Có kiến thức trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng.
Tiếng Anh giao tiếp.
Kỹ năng soạn thảo văn bản và sử dụng các phần mềm văn phòng.
Có ít nhất 1 -2 năm trong lĩnh vực Chăm Sóc khách hàng hoặc kinh doanh, dịch vụ.
Có kiến thức trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng.
Tiếng Anh giao tiếp.
Kỹ năng soạn thảo văn bản và sử dụng các phần mềm văn phòng.
Quyền lợi được hưởng
Thu nhập hấp dẫn: Lương + Thưởng dự án + Thưởng Lễ Tết
Bảo hiểm Xã hội, Bảo hiểm 24/24.
Du lịch trong hoặc ngoài nước, teambuilding, khám sức khỏe định kỳ hằng năm.
Quà tặng Sinh nhật, Trung thu, 8/3...
Câu lạc bộ thể thao: Cầu lông, Đá banh....
Được tham gia các khóa đào tạo chuyên nghiệp
Lộ trình thăng tiến rõ ràng
Bảo hiểm Xã hội, Bảo hiểm 24/24.
Du lịch trong hoặc ngoài nước, teambuilding, khám sức khỏe định kỳ hằng năm.
Quà tặng Sinh nhật, Trung thu, 8/3...
Câu lạc bộ thể thao: Cầu lông, Đá banh....
Được tham gia các khóa đào tạo chuyên nghiệp
Lộ trình thăng tiến rõ ràng
Giới thiệu công ty
Công Ty tnhh Tốt design stories việc làm
44 đường Bến Đình, Ấp Xóm Bưng, xã Nhuận Đức, Củ Chi
Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên
Việc làm tương tự
[Tân Bình] Nhân Viên Tư Vấn Marketing Web (Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm)
Công Ty Tnhh Thương Mại Dịch Vụ Web Ideas
9 triệu - 25 triệu VND
Hồ Chí Minh
02/10/2024
Chuyên Viên Tư Vấn Giải Pháp Công Nghệ - Thu Nhập Upto 20Tr+++, Được Đào Tạo Bài Bản
Công ty cổ phần Công nghệ Sapo
6 Triệu -13 Triệu VND + % Hoa hồng + Thưởng
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hải Phòng, Bình Dương, Nghệ An
08/10/2024
[Hà Nội | HCM] Nhân Viên Kinh Doanh - Sản phẩm giáo dục
Công Ty CP Công Nghệ Giáo Dục Trường Học Trực Tuyến - Onschool
Từ 15.000.000 - 30.000.000 VNĐ
Hà Nội, Hồ Chí Minh
07/10/2024
Chuyên viên tư vấn đầu tư
Công ty cổ phần giao dịch hàng hóa Gia Cát Lợi
15.000.000vnđ - 20.000.000vnđ
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Bình Dương
11/10/2024
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Part-time
CÔNG TY CỔ PHẦN SUPERSHIP VIỆT NAM - CN TP HỒ CHÍ MINH
Từ 2 - 4 triệu VND
Hồ Chí Minh
28/09/2024
Nhân viên chăm sóc khách hàng.
Công Ty TNHH Một Thành Viên An Phát Cường Thịnh
7 - 12 Triệu VND
Hồ Chí Minh
03/10/2024
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Logistics)
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ TIẾP VẬN ĐẠI DƯƠNG XANH
8 - 12 triệu
Hồ Chí Minh
30/10/2024
Vị trí Nhân Viên Điều Phối Dự Án - Chăm Sóc Khách Hàng do công ty Công Ty tnhh Tốt design stories tuyển dụng tại Hồ Chí Minh, Joboko tự động tổng hợp mức lương Thỏa thuận, tìm thêm việc làm về Nhân Viên Điều Phối Dự Án - Chăm Sóc Khách Hàng hoặc công ty Công Ty tnhh Tốt design stories ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
Công Ty tnhh Tốt design stories việc làm
44 đường Bến Đình, Ấp Xóm Bưng, xã Nhuận Đức, Củ Chi
Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên