Nhân Viên Giải Quyết Khiếu Nại Đền Bù

Tiếp nhận thông tin và giải quyết sự cố trên báo cáo đền bù hàng hóa
Kiểm tra, xác định lỗi, nguyên nhân xảy ra lỗi, liên hệ với Khách hàng thương lượng chi phí đền bù theo quy định công ty ban hành.
Thu thập các chứng từ, Biên bản hàng hóa bất thường, hình ảnh hàng hóa , thông tin xử lý giữa các bên trong nội bộ Nhất Tín.
Xác định trách nhiệm đối với nhân viên phụ trách quy trình/quy định của công ty (Nếu có).
Thu thập các chứng từ như hóa đơn GTGT, phiếu xuất kho chứng minh giá trị hàng hóa bị sự cố khi chuyển qua Nhất Tín từ phía Khách hàng .
Làm thủ tục thanh toán tiền đền bù