Mô tả công việc
Tiếp nhận thông tin và điều phối các đơn hàng.
Xác nhận thông tin giao hàng (địa chỉ, thời gian, số lượng) với khách hàng.
Lên kế hoạch và điều phối phương tiện, tài xế để giao hàng theo yêu cầu.
Theo dõi và giám sát quá trình giao hàng, đảm bảo hàng hóa được giao đúng thời gian và địa điểm.
Xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình giao hàng (hàng hóa bị hư hỏng, giao chậm, đổi trả,...).
Cập nhật thông tin giao hàng lên hệ thống và báo cáo tình hình cho cấp trên.
Phối hợp với các bộ phận liên quan (kho, kinh doanh,...) để giải quyết các vấn đề liên quan đến giao hàng.
Chăm sóc khách hàng, giải đáp thắc mắc và
hỗ trợ khách hàng trong quá trình
giao nhận hàng hóa.
Yêu cầu
Không yêu cầu kinh nghiệm.
Tốt nghiệp THPT trở lên.
Kỹ năng giao tiếp, đàm phán và giải quyết vấn đề tốt.
Khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm.
Khả năng chịu áp lực cao và làm việc theo ca.
Sử dụng thành thạo các ứng dụng văn phòng (Word, Excel).
Có kiến thức về quy trình giao nhận hàng hóa là một lợi thế.
Nhanh nhẹn, trung thực, cẩn thận và có trách nhiệm với công việc.
Quyền lợi
Mức lương thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm.
Được hưởng đầy đủ các chế độ bảo hiểm theo quy định của pháp luật.
Cơ hội được đào tạo và phát triển bản thân.
Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Cơ hội thăng tiến trong công việc.
Thông tin chung
- Thu nhập: 11 - 15 triệu VNĐ
Nơi làm việc
- 52 Ngõ 196 Hồ Tùng Mậu, Hà Nội
- (Trước sáp nhập: Bắc Từ Liêm, Hà Nội | Sau sáp nhập: Phú Diễn, Hà Nội)
- 1. 52 Ngõ 196 Hồ Tùng Mậu,Hà Nội
- (Trước sáp nhập: Bắc Từ Liêm, Hà Nội | Sau sáp nhập: Phú Diễn, Hà Nội)
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 24/06/2026
