Nhân Viên Hành Chính IT

1. MÔ TẢ CÔNG VIỆC
1.1. Quản lý hệ thống & dữ liệu
Quản lý, lưu trữ và theo dõi toàn bộ thông tin hệ thống CNTT của Công ty
Quản lý danh mục thiết bị: máy tính, máy in, camera, thiết bị mạng,...
Theo dõi tình trạng hoạt động của hệ thống (mạng, server, phần mềm)
Cập nhật dữ liệu tài sản, cấu hình thiết bị, lịch sử bảo trì
1.2. Đầu mối làm việc với nhà cung cấp (Vendor)
Tiếp nhận các sự cố IT từ người dùng và tổng hợp yêu cầu
Là đầu mối làm việc với các đơn vị cung cấp dịch vụ CNTT để xử lý
Theo dõi tiến độ xử lý, đảm bảo đúng thời gian và chất lượng
Đánh giá, đề xuất lựa chọn nhà cung cấp phù hợp
1.3. Quản lý mua sắm & tài sản CNTT
Tiếp nhận đề xuất mua sắm thiết bị từ các phòng ban/chi nhánh
Tổng hợp nhu cầu, đề xuất phương án mua sắm phù hợp
Làm việc với nhà cung cấp để báo giá, đặt hàng, bàn giao
Theo dõi, kiểm kê, điều chuyển và thanh lý tài sản CNTT
1.4. Quản lý hệ thống dịch vụ CNTT
Theo dõi và quản lý các dịch vụ: website, email, tên miền, phần mềm
Thực hiện gia hạn, thanh toán dịch vụ định kỳ
Phối hợp với đơn vị cung cấp khi phát sinh lỗi hoặc nâng cấp
1.5. Hỗ trợ vận hành nội bộ
Hỗ trợ setup phòng họp, họp trực tuyến khi có yêu cầu
Quản lý tài khoản người dùng (email, phần mềm, chấm công...)
Phối hợp các phòng ban xử lý các vấn đề liên quan đến CNTT
Hỗ trợ Hành chính trong việc quản lý tài sản, thiết bị văn phòng
1.6. Giám sát & báo cáo
Theo dõi, báo cáo tình trạng hệ thống định kỳ
Báo cáo các sự cố, rủi ro và đề xuất phương án xử lý
Lưu trữ hồ sơ, hợp đồng, chứng từ liên quan đến CNTT