Nhân Viên Hỗ Trợ Dịch Vụ Văn Phòng Và Marketing

1. Hỗ trợ khách thuê văn phòng
- Tiếp nhận, hỗ trợ và xử lý các yêu cầu của khách hàng đang sử dụng dịch vụ văn phòng.
- Theo dõi việc sử dụng các dịch vụ tiện ích như phòng họp, in ấn, scan, photocopy, gửi xe và các dịch vụ liên quan.
- Lập đề nghị thanh toán, theo dõi danh sách khách hàng và cập nhật dữ liệu định kỳ.
- Tiếp nhận phản hồi của khách hàng và phối hợp các bộ phận liên quan để xử lý kịp thời.
2. Hỗ trợ triển khai và quản lý hoạt động Marketing
- Quản lý, cập nhật nội dung trên Website, Facebook, Zalo, Instagram và các kênh truyền thông khác của Công ty.
- Hỗ trợ xây dựng và đăng tải nội dung truyền thông, hình ảnh, thông tin sản phẩm và dịch vụ.
- Hỗ trợ triển khai các hoạt động marketing online và offline theo kế hoạch của Công ty.
- Hỗ trợ chuẩn bị tài liệu giới thiệu doanh nghiệp, brochure, profile công ty và các tài liệu marketing khác.
- Theo dõi và báo cáo kết quả các hoạt động marketing theo yêu cầu.
3. Hỗ trợ vận hành văn phòng
- Đón tiếp khách, đối tác đến làm việc tại Công ty.
- Tiếp nhận điện thoại, gửi nhận và thông báo thư từ, bưu phẩm tới khách hàng và các bộ phận liên quan.
- Hỗ trợ chuẩn bị phòng họp, biển hiệu khách hàng và các công tác hậu cần khác.
- Hỗ trợ khách hàng tại các văn phòng làm việc của Công ty theo nhu cầu thực tế và sự phân công của quản lý.
4. Quản lý môi trường dịch vụ
- Theo dõi và duy trì mỹ quan, vệ sinh, sự ngăn nắp của khu vực lễ tân, phòng họp, pantry khu vực chung và các khu vực văn phòng khách hàng.
- Chủ động phát hiện, báo cáo, và cải thiện các vấn đề ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ hoặc hình ảnh Công ty.
5. Công việc khác
- Thực hiện báo cáo công việc định kỳ.
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Quản lý và Ban Giám đốc.