Nhân Viên Hỗ trợ Khách hàng (Tiếng Anh tốt)

Giới thiệu về công ty: Công ty TNHH New Way Group là công ty hoạt động 7 năm trong lĩnh vực thương mại điện tử có chi nhánh ở Hong Kong và Hoa Kỳ. Chúng tôi hiện đang mở rộng quy mô hoạt động và tìm kiếm những thành viên đam mê và nhiệt huyết gia nhập gia đình NWG cùng chúng tôi.
Fanpage: [protected info]
TUYỂN DỤNG 02 NHÂN VIÊN HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG (CUSTOMER SERVICE)
QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG
* Lương, thưởng:
- Lương cơ bản 7-9 triệu + thưởng doanh số
- Thưởng theo doanh số và KPI hàng quý
- Thưởng Quý, Năm theo kế hoạch, xứng đáng với năng lực và đóng góp
* Đãi ngộ khác:
- Lương thưởng Tết, tháng 13.
- Đánh giá, công nhận và trao bằng khen thưởng cá nhân, team có thành tích xuất sắc.
- Cơ hội được tham gia tất cả các khóa phát triển cá nhân, Workshop cùng các chuyên gia do Công ty tổ chức và các khóa đào tạo bên ngoài nhằm phát triển chuyên môn và kỹ năng cần thiết.
MÔ TẢ CÔNG VIỆC:
- Giải quyết các vấn đề với khách hàng trong quá trình mua hàng
- Quản lý thông tin khách hàng và liên tục cập nhật trên hệ thống cơ sở dữ liệu
- Listing và tối ưu mô tả cho các sản phẩm của công ty
- Fulfillment đơn hàng cho khách khi có đơn.
- Phối hợp với các nhân viên kinh doanh và nhân viên các phòng ban khác để đạt mục tiêu kinh doanh.
- Báo cáo với cấp trên về tiến độ và kết quả kinh doanh theo yêu cầu.
YÊU CẦU
- Dùng tiếng Anh tốt (TOEIC từ 700) - Vì khách hàng họ dùng tiếng Anh là chính, có lúc cần phải gọi điện nhưng chủ yếu là chat và email với khách. Sẽ có bài test phần này.
CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN
Điền form và đính kèm CV tại: Joboko/ToQGZyJCAMdoRzrp7
Thông tin liên hệ:
- Địa chỉ văn phòng: Tầng 5, 18 Phan Thành Tài, Q.Hải Châu, TP. Đà Nẵng
- Email: [protected info]
- Fanpage: [protected info]
- Website: [protected info]
- Hotline: [protected info]
Ngành nghề: Chăm sóc khách hàng, Hành chính/Thư ký/Trợ lý, Ngoại ngữ
Chia sẻ việc làm này