Nhân Viên Hỗ Trợ Kinh Doanh / 17 hours ago

1. MÔ TẢ CÔNG VIỆC:
Hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng sản phẩm: tiếp nhận, ghi nhận và theo dõi các yêu cầu phát sinh
Test sản phẩm/tính năng trước khi bàn giao cho khách hàng
Phối hợp với bộ phận SD để xử lý các yêu cầu về tính năng, sửa lỗi, tối ưu sản phẩm
Hướng dẫn khách hàng sử dụng sản phẩm, hỗ trợ các thắc mắc liên quan
Theo dõi tiến độ xử lý, đảm bảo đúng thời gian cam kết với khách hàng
Phối hợp chặt chẽ với bộ phận BD trong toàn bộ quá trình hỗ trợ khách hàng
Lập báo cáo kết quả công việc theo tuần/tháng.
2. YÊU CẦU ỨNG VIÊN:
Sinh viên năm cuối/mới tốt nghiệp, có tư duy tốt và ham học hỏi
Cẩn thận, có khả năng theo dõi và quản lý nhiều đầu việc cùng lúc
Kỹ năng giao tiếp tốt, chủ động trong công việc
Có tinh thần trách nhiệm, chịu được áp lực về deadline
Ưu tiên ứng viên có định hướng phát triển lâu dài trong lĩnh vực BD/CSKH/SD
Không yêu cầu kinh nghiệm, sẽ được đào tạo từ đầu
3. CHÍNH SÁCH & ĐÃI NGỘ:
Thu nhập: 6 triệu (LC) + Phụ cấp
Được đào tạo bài bản về kiến thức sản phẩm, CSKH và kiến thức BA
Cơ hội trở thành nhân viên chính thức tại bộ phận SD, BD hoặc SS
Các chế độ phúc lợi khác theo chính sách chung của Công ty
Tham gia các hoạt động vui chơi, Happy Hour, du lịch của công ty theo tuần, quý, năm.
BHYT, BHXH, phép năm... đầy đủ theo đúng quy định.
Thưởng tháng T13, thưởng các dịp Lễ - Tết theo chính sách của Công ty
4. Gửi CV ứng tuyển về : Email: [protected info]