NHÂN VIÊN HỖ TRỢ KINH DOANH (SALE ASSISTANT)

Hoàn thành chỉ tiêu kinh doanh.
Căn cứ vào kế hoạch kinh doanh được giao bởi DSM, chịu trách nhiệm hoàn thành các chỉ tiêu tháng, quý và năm theo yêu cầu của Công ty, thông qua các công việc:
Chủ động tiếp xúc khách hàng, quảng bá sản phẩm và triển khai các hoạt động xúc tiến bán hàng.
Hỗ trợ, hướng dẫn khách hàng hoàn tất hồ sơ đăng ký sản phẩm tài chính tiêu dùng và cung cấp dịch vụ tốt nhất.
Phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết khiếu nại của khách hàng nhanh chóng.
Chịu trách nhiệm đối với các rủi ro phát sinh trong những hợp đồng đã ký kết.
Phân phát tờ rơi giới thiệu sản phẩm.
Đảm bảo khu vực làm việc sạch sẽ, đầy đủ trang thiết bị theo yêu cầu như bàn làm việc, thiết bị IT, POSM...
Giữ gìn và bảo vệ các trang thiết bị do Công ty cung cấp.
Phối hợp tốt với nhân viên và tuân thủ nội quy làm việc tại cửa hàng.
Góp phần tăng cường nhận diện thương hiệu tại cửa hàng.
Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của Phòng Kinh doanh và cấp quản lý.
Bán hàng trực tiếp và tìm kiếm khách hàng:
Đăng bài quảng bá sản phẩm trên các trang mạng xã hội.
Tư vấn và bán hàng qua điện thoại.
Chủ động tìm kiếm khách hàng tại các khu vực có tiềm năng kinh doanh như khu công nghiệp, tòa nhà văn phòng, siêu thị, chợ...
Phát triển khách hàng mới thông qua các kênh online và offline.
Tuân thủ quy định và chính sách:
Nghiêm túc thực hiện quy trình cho vay theo quy định của Công ty.
Chấp hành đầy đủ các quy định và nội quy tại cửa hàng.
Tuân thủ chiến lược kinh doanh và kế hoạch hoạt động của khu vực theo chỉ đạo của cấp quản lý.
Báo cáo và theo dõi kết quả kinh doanh:
Báo cáo doanh số vào cuối ngày.
Theo dõi báo cáo công nợ, tổng hợp và báo cáo kết quả công việc hằng ngày cho Quản lý Kinh doanh Khu vực.
Theo dõi và báo cáo cho quản lý trực tiếp các thông tin liên quan đến sản phẩm của đối thủ tại cửa hàng.
Phát triển bản thân và chia sẻ kinh nghiệm:
Chủ động trong công việc và thích nghi với những thay đổi từ Công ty.
Nắm vững kiến thức về sản phẩm và quy trình làm việc.
Thường xuyên cập nhật quy trình, thông tin từ Công ty và Quản lý Kinh doanh Khu vực qua email, Zalo, Viber.
Đoàn kết, hỗ trợ đội nhóm và sẵn sàng chia sẻ các phương pháp làm việc hiệu quả.