- Làm việc, trao đổi với khách hàng/đối tác/agent Trung Quốc bằng tiếng Trung (email, chat, call) theo phân công.
- Hỗ trợ chuẩn bị báo giá, giải pháp dịch vụ logistics yêu cầu của khách hàng.
- Phối hợp với các bộ phận nghiệp vụ để theo dõi tiến độ xử lý lô hàng, chất lượng dịch vụ, thời hạn hợp đồng, công nợ khách hàng.
- Cập nhật, quản lý thông tin khách hàng, báo giá, hợp đồng trên hệ thống/ file quản lý nội bộ.
- Thu thập thông tin thị trường, giá cước, chính sách từ đối tác/khách hàng.
- Hỗ trợ chuẩn bị tài liệu, hồ sơ phục vụ hoạt động kinh doanh và
chăm sóc khách hàng.
- Thực hiện các công việc khác theo phân công của Quản lý trực tiếp.
- Thời gian làm việc
+ Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:00)
+ Thứ 7 work from home.
- Địa điểm làm việc (đã được cập nhật theo Danh mục Hành chính mới):
+ Hồ Chí Minh: Tầng 3, 8 - 10 Tạ Hiện, Phường Cát Lái ( Quận 2 cũ)
+ Gia Lai: Tầng 5, Tòa nhà ACB, 173-175 Lê Hồng Phong, Phường Quy Nhơn
* Quyền lợi
- Thu nhập cạnh tranh, hấp dẫn
- Lương tháng 13, thưởng Lễ/Tết theo hiệu quả kinh doanh.
- Môi trường làm việc teamwork, đề cao sự phối hợp - hỗ trợ - chia sẻ.
- Văn hóa tích cực, đội ngũ trẻ, nhiều hoạt động nội bộ, kết nối đa vùng.
- Được tham gia training nghiệp vụ
- Phúc lợi đầy đủ theo Luật Lao động: BHXH, khám sức khỏe, du lịch hằng năm; sáng thứ 7 làm việc online.
- Thành thạo tiếng Trung (nghe - nói - đọc - viết); có thể giao tiếp và xử lý công việc với khách hàng Trung Quốc.
- Ưu tiên ứng viên có khả năng giao tiếp tiếng Anh ở mức cơ bản.
- Cẩn thận, chủ động, có tinh thần hỗ trợ, phối hợp tốt với các bộ phận.
- Chịu được áp lực công việc, có trách nhiệm và tinh thần học hỏi.
- Có kinh nghiệm về ngành logistics, XNK là lợi thế. Được đào tạo nếu chưa có kinh nghiệm.
- Có thể đi công tác.
- Thu nhập xứng đáng theo năng lực; lương thỏa thuận hấp dẫn và cạnh tranh, phụ cấp ăn trưa, phụ cấp năng suất hàng tháng;
- Lương tháng 13 và thưởng theo kết quả kinh doanh công ty.
- Môi trường trẻ, dân chủ, luôn hướng tới cải tiến, nhận được sự hỗ trợ tối đa từ cấp trên và đồng nghiệp;
- Chế độ du lịch, khám sức khoẻ hàng năm...;
- Review lương hàng năm, môi trường nhiều cơ hội phát triển và thăng tiến.
- Sáng thứ 7 làm việc hình thức work from home.
Loại công việc
Nhân viên toàn thời gian
Cấp bậc
Nhân viên
Học vấn
Cao đẳng
Kinh nghiệm
0 - 1 năm kinh nghiệm
Giới tính
Bất kỳ
Ngành nghề
Tư vấn dịch vụ khách hàng
,
Biên phiên dịch /
Thông dịch viên,
Bán hàng / Kinh doanh
