Nhân Viên Hỗ Trợ Kỹ Thuật Qua Tổng ĐàiCông ty Cổ phần Viễn thông FPT - FPT Telecom
Nơi làm việc: Hà Nội
Ngành nghề: Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Kỹ thuật, Giao Dịch Khách Hàng, Bộ Phận Hỗ trợ, Bưu chính, Dịch vụ
Thu nhập: 8,000,000 - 15,000,000 VND
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 31/05/2024
Hạn nộp: 31/08/2024
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
CHI TIẾT CÔNG VIỆC
- Hỗ trợ khách hàng giải quyết các sự cố kỹ thuật liên quan đến dịch vụ của FPT Telecom qua Hotline Tổng đài 19006600.
- Cung cấp thông tin về sản phẩm, chính sách dịch vụ của FPT Telecom cho khách hàng.
- Tiếp nhận thông tin thắc mắc của khách hàng và chuyển các đơn vị liên quan hỗ trợ nếu cần thiết.
- Thấu cảm, tích cực tương tác, tạo trải nghiệm cá nhân hóa tới khách hàng.
- Làm việc theo ca tại Tầng 4, tòa Detech 2, 107 Nguyễn Phong Sắc, Dịch Vọng Hậu, Cầu Giấy, Hà Nội
YÊU CẦU CÔNG VIỆC
- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên chuyên ngành Công nghệ thông tin, Điện tử viễn thông, Kỹ thuật mạng máy tính,...hoặc các ngành khác có các chứng chỉ liên quan (ví dụ: CCNA, MCSA...).
- Giọng nói dễ nghe, không mắc các lỗi phát âm (nói ngọng/lắp).
- Giao tiếp tốt, có khả năng xử lý thông tin linh hoạt, kỹ năng đàm phán tốt.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc tại các vị trí như kỹ thuật viên, hỗ trợ kỹ thuật, chăm sóc khách hàng.
- Có tính chủ động trong công việc, chịu được môi trường áp lực cao, cẩn thận và cầu tiến.
- Có tư duy luôn lấy khách hàng làm trọng tâm.
QUYỀN LỢI
- Thưởng hấp dẫn theo năng lực, nghỉ mát, lì xì đầu năm,...
- Đầy đủ các chế độ theo luật lao động hiện hành (tham gia BHXH, BHYT, BHTN; ngày phép) và các phúc lợi khác theo quy định của Công ty.
- Văn hóa Doanh nghiệp đặc sắc, sinh động bậc nhất với nhiều các hoạt động hấp dẫn: tân binh, teambuilding, sinh nhật FPT, ngày 08/03, ngày 11/11,...
- Môi trường làm việc thân thiện, cởi mở, công bằng và minh bạch cùng cơ sở vật chất và công cụ làm việc hiện đại, tiện nghi.
- Được đào tạo liên tục và được tham gia các chương trình huấn luyện bài bản.
- Nhiều cơ hội phát triển và thăng tiến.
- Các hoạt động thể dục thể thao hấp dẫn: đá bóng, cầu lông, chạy bộ...
THÔNG TIN THAM KHẢO
NƠI LÀM VIỆC - Tầng 4, Tòa Detech Tower 2, Số 107 Nguyễn Phong Sắc, Dịch Vọng Hậu, Cầu Giấy, Hà Nội
Giới thiệu công ty
Công ty Cổ phần Viễn thông FPT - FPT Telecom việc làm
Tầng 8, Sảnh A, Tòa FPT Tower, Số 10 Phạm Văn Bạch, Cầu Giấy, Hà Nội
Quy mô: Trên 10.000 nhân viên
Việc làm tương tự
Telesale / Chăm sóc Khách hàng tại Hà Nội
Tổng công ty cổ phần Bảo hiểm Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam - VBI
Từ 8 triệu - 12 triệu VND
Hà Nội
08/10/2024
[Aeon Long Biên] Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng, Đi Làm Ngay, Không Phải Bảo Vệ
Công ty TNHH Aeon Delight Việt Nam
Thoả thuận
Hà Nội
09/10/2024
Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng tổng đài Viettel [Không Sale, Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm]
CÔNG TY CỔ PHẦN BELLSYSTEM24 VIETNAM BELL24VN Inc.
Từ 7 Triệu - 9 Triệu VND
Hà Nội
17/10/2024
Hà Nội | Nhân Viên Kinh Doanh
CÔNG TY TNHH SCBIO
8 triệu - 15 triệu VND + doanh số + thưởng + hỗ trợ
Hà Nội
01/11/2024
Customer Service Supervisor (Giám Sát CSKH, T2-T6)
CÔNG TY TNHH CÁC GIẢI PHÁP SOFTEL
Thỏa thuận
Hà Nội
09/11/2024
Tổng Đài Viên Chăm Sóc Khách Hàng Tại Đống Đa
CHI NHÁNH CÔNG TY TNHH TRANSCOSMOS VIỆT NAM
7 - 9 triệu
Hà Nội
30/10/2024
Customer Service (CSKH)
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DU LỊCH M&C VIỆT NAM
8 - 12 triệu
Hà Nội
30/10/2024
Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Customer Service Executive/ Receptionist)
Công Ty TNHH Trung Tâm Thương Mại Và Nhà Ở Hà Nội
Thỏa thuận
Hà Nội
30/10/2024
Nhân Viên CSKH Qua Tổng Đài Cho Viettel Post Tại Hoài Đức, TP Hà Nội
Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương
7 - 10 triệu VNĐ
Hà Nội
04/11/2024
Vị trí Nhân Viên Hỗ Trợ Kỹ Thuật Qua Tổng Đài do công ty Công ty Cổ phần Viễn thông FPT - FPT Telecom tuyển dụng tại Hà Nội, Joboko tự động tổng hợp mức lương 8,000,000 - 15,000,000 VND, tìm thêm việc làm về Nhân Viên Hỗ Trợ Kỹ Thuật Qua Tổng Đài hoặc công ty Công ty Cổ phần Viễn thông FPT - FPT Telecom ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
Công ty Cổ phần Viễn thông FPT - FPT Telecom việc làm
Tầng 8, Sảnh A, Tòa FPT Tower, Số 10 Phạm Văn Bạch, Cầu Giấy, Hà Nội
Quy mô: Trên 10.000 nhân viên