Mô tả công việc
- Thực hiện hỗ trợ thanh toán khoản vay tại hiện trường theo danh sách khách hàng được phân công.
- Trực tiếp đến địa bàn để làm việc với khách hàng trong các trường hợp không thể tiếp cận qua điện thoại.
- Ghi nhận, cập nhật và báo cáo kết quả tác nghiệp lên hệ thống theo đúng quy trình.
- Theo dõi và báo cáo định kỳ tình trạng khoản vay (đến hạn, quá hạn) cho Trưởng bộ phận Hỗ trợ thanh toán khoản vay hiện trường.
- Phát hiện, ghi nhận và báo cáo kịp thời các trường hợp có dấu hiệu gian lận, rủi ro trong quá trình tác nghiệp để có biện pháp xử lý phù hợp.
- Tuân thủ quy trình nghiệp vụ, quy định pháp luật và chuẩn mực ứng xử với khách hàng.
- Các nhiệm vụ khác: Theo phân công của
Cán bộ quản lýYêu cầu
1. Trình độ: Tốt nghiệp THPT trở lên
2. Kinh nghiệm
- Tối thiểu 01 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương; ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực hỗ trợ thanh toán khoản vay tại các tổ chức tài chính, ngân hàng.
3. Kỹ năng và năng lực chuyên môn
- Sử dụng tốt tin học văn phòng.
- Kỹ năng giao tiếp và phối hợp công việc tốt.
- Khả năng xử lý tình huống nhanh, linh hoạt.
- Tinh thần trách nhiệm cao, cẩn trọng, chịu được áp lực công việc.
- Tác phong làm việc nghiêm túc, tuân thủ quy trình và quy định nội bộ.
Quyền lợi
Bảo hiểm
Thưởng
Đào tạo
Tăng lương
Chế độ nghỉ phép
Thông tin khác
Nơi làm việc
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hải Phòng, Quảng Ninh, Quảng Ngãi, Kon Tum, Cần Thơ, Long An, Tiền Giang, Trà Vinh, Bến Tre, Đà Nẵng, Bình Dương
Cấp BậcNhân viên
Hình ThứcNhân viên chính thức
Kinh Nghiệm1 - 3 Năm
Mức Lương7,000,000 - 15,000,000 VNĐ
Ngành nghềBán hàng / Kinh doanh,Bảo hiểm,Chứng khoán,Dịch vụ khách hàng,Luật / Pháp lý,Ngân hàng,
Quản lý dự án,Tài chính / Đầu tư
Hạn chót nhận hồ Sơ[protected info]
Thông tin chung
- Thu nhập: 7,000,000 - 15,000,000 VNĐ
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 01/09/2026
Được thành lập năm 1948, LOTTE là một trong những tập đoàn toàn cầu lớn nhất tại Hàn Quốc, tham gia vào nhiều lĩnh vực kinh doanh bao gồm phân phối, khách sạn, du lịch, F&B, xây dựng, hóa học và tài chính.
LotteCard hoạt động trên toàn bộ mạng lưới và cơ sở hạ tầng của Tập đoàn LOTTE, từ các cửa hàng bách hóa, siêu thị, mua sắm trực tuyến đến rạp chiếu phim và cửa hàng cà phê. LotteCard là một trong những nhà cung cấp sản phẩm tài chính tín dụng hàng đầu của Hàn Quốc, ứng dụng công nghệ FinTech vào dịch vụ. Ngoài ra, thấu hiểu sự đa dạng trong phong cách sống của khách hàng, LotteCard luôn tận tâm để phát triển các dịch vụ cạnh tranh chỉ có thể tìm thấy tại LotteCard.
Năm 2017, LotteCard ký kết Thỏa thuận mua lại 100% cổ phần của công ty tài chính thuộc một trong những ngân hàng lớn nhất Việt Nam, đánh dấu sự mở rộng đầu tư và thâm nhập vào lĩnh vực Tài chính của tập đoàn LOTTE tại đây. Giấy phép kinh doanh của Công ty Tài chính Lotte (Lotte Finance) được Ngân hàng Nhà nước Việt Nam phê duyệt vào tháng 9 năm 2018, đưa LotteCard trở thành công ty thẻ tín dụng đầu tiên của Hàn Quốc được phép hoạt động tại Việt Nam.
Các dịch vụ tài chính của LotteFinance tại Việt Nam được phát triển dựa trên sự thấu hiểu khách hàng, kết hợp nền tảng công nghệ hiện đại và tiên tiên tiến như Fintech, Big Data. Mục tiêu của công ty là trở thành nhà cung cấp dịch vụ tài chính hàng đầu tại Việt Nam, mang đến các giải pháp tài chính linh hoạt và phù hợp với phong cách sống của người dân, từ đó gia tăng giá trị và lợi ích cho khách hàng, đồng thời là cơ sở để tối ưu hóa nền tảng hạ tầng, tiệm cận với nhu cầu ngày càng đa dạng từ người tiêu dùng.
Môi trường làm việc và phúc lợi tại Công ty Lotte Finance
- Đóng bảo hiểm full lương
- 1 năm có 3 ngày nghỉ hè, 1 ngày nghỉ sinh nhật, các ngày lễ công ty đều có quà/tiền mặt động viên CBNV
- Tăng 30% lương 1 năm/ lần, thưởng tháng lương 13 và nhiều phúc lợi khác các ngày lễ, sinh nhật
- Được làm việc trong môi trường tài chính ngân hàng chuyên nghiệp
- Được đào tạo bài bản về nghiệp vụ
- Có cơ hội thăng tiến cao trong môi trường ngân hàng.
- Môi trường làm việc năng động & vui vẻ.
Quy mô công ty
Từ 1000 - 5000 nhân viên