NHÂN VIÊN IT HELPDESK (JUNIOR)
Hạn nộp hồ sơ: 04/09/2026 (Còn 9 ngày)
Sắp hết thời gian ứng tuyển, chớp cơ hội ngay!
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
Mô tả công việc
Mô tả Công việc
Hỗ trợ & Hướng dẫn người dùng (End-user Support):
Chịu trách nhiệm cài đặt, cấu hình các thiết bị (PC, laptop, máy in,...) và cấp phát tài khoản, phần mềm cho người dùng cuối.
Hướng dẫn nhân viên/khách hàng cách sử dụng các thiết bị, ứng dụng và dịch vụ IT một cách hiệu quả, đáp ứng tốt nhu cầu công việc.
Vận hành & Khắc phục sự cố:
Tiếp nhận, xử lý các yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật và khắc phục sự cố (troubleshooting) liên quan đến phần cứng, phần mềm, mạng cơ bản (LAN/Wifi).
Đảm bảo các thiết bị và ứng dụng của người dùng luôn hoạt động ổn định, trơn tru.
Quản lý tài sản & Tuân thủ:
Quản lý, theo dõi và kiểm kê thiết bị, bản quyền (license) phần mềm của người dùng cuối, đảm bảo thông tin tài sản luôn đầy đủ và chính xác.
Giám sát và kiểm soát việc sử dụng tài nguyên IT, đảm bảo người dùng tuân thủ nghiêm ngặt các chính sách, quy định bảo mật thông tin của công ty.
Tham gia dự án:
Phối hợp cùng các thành viên trong team tham gia triển khai các dự án CNTT của phòng/khối, góp phần hoàn thành mục tiêu chung đã đề ra.
Hỗ trợ & Hướng dẫn người dùng (End-user Support):
Chịu trách nhiệm cài đặt, cấu hình các thiết bị (PC, laptop, máy in,...) và cấp phát tài khoản, phần mềm cho người dùng cuối.
Hướng dẫn nhân viên/khách hàng cách sử dụng các thiết bị, ứng dụng và dịch vụ IT một cách hiệu quả, đáp ứng tốt nhu cầu công việc.
Vận hành & Khắc phục sự cố:
Tiếp nhận, xử lý các yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật và khắc phục sự cố (troubleshooting) liên quan đến phần cứng, phần mềm, mạng cơ bản (LAN/Wifi).
Đảm bảo các thiết bị và ứng dụng của người dùng luôn hoạt động ổn định, trơn tru.
Quản lý tài sản & Tuân thủ:
Quản lý, theo dõi và kiểm kê thiết bị, bản quyền (license) phần mềm của người dùng cuối, đảm bảo thông tin tài sản luôn đầy đủ và chính xác.
Giám sát và kiểm soát việc sử dụng tài nguyên IT, đảm bảo người dùng tuân thủ nghiêm ngặt các chính sách, quy định bảo mật thông tin của công ty.
Tham gia dự án:
Phối hợp cùng các thành viên trong team tham gia triển khai các dự án CNTT của phòng/khối, góp phần hoàn thành mục tiêu chung đã đề ra.
Yêu cầu
Yêu Cầu Công Việc
Học vấn: Tốt nghiệp từ Trung cấp trở lên chuyên ngành Công nghệ thông tin, Quản trị mạng hoặc các chuyên ngành liên quan.
Kinh nghiệm: Có ít nhất 01 năm kinh nghiệm ở vị trí IT Helpdesk, IT Support hoặc tương đương.
Điểm cộng (Ưu tiên): Từng có kinh nghiệm làm việc trong môi trường Tập đoàn hoặc công ty có quy mô nhân sự lớn.
Kiến thức chuyên môn: Nắm vững kiến thức về phần cứng máy tính, hệ điều hành (Windows/MacOS), các ứng dụng văn phòng (Microsoft Office/Microsoft 365) và kiến thức mạng cơ bản (Network, TCP/IP, DNS, DHCP...).
Kỹ năng mềm:
Có tư duy dịch vụ khách hàng (Customer-oriented), thái độ hỗ trợ nhiệt tình, kiên nhẫn.
Kỹ năng giao tiếp tốt, giải thích vấn đề kỹ thuật một cách dễ hiểu cho người không chuyên.
Trung thực, cẩn thận và có trách nhiệm bảo mật thông tin.
QUYỀN LỢI
Lương: 10.000.000 - 15.000.000 VNĐ (Gross)
Phụ cấp ăn trưa 35k/ngày
Lương tháng 13 cố định
Thưởng hiệu quả công việc (KPI)
Thưởng Tết âm lịch
Cấp Laptop, thiết bị làm việc
Tham gia BHXH full lương
Tham gia chương trình đào tạo của tập đoàn hàng quý
Tham gia nhiều hoạt động gắn kết (Team Building, Company Trip,...)
Học vấn: Tốt nghiệp từ Trung cấp trở lên chuyên ngành Công nghệ thông tin, Quản trị mạng hoặc các chuyên ngành liên quan.
Kinh nghiệm: Có ít nhất 01 năm kinh nghiệm ở vị trí IT Helpdesk, IT Support hoặc tương đương.
Điểm cộng (Ưu tiên): Từng có kinh nghiệm làm việc trong môi trường Tập đoàn hoặc công ty có quy mô nhân sự lớn.
Kiến thức chuyên môn: Nắm vững kiến thức về phần cứng máy tính, hệ điều hành (Windows/MacOS), các ứng dụng văn phòng (Microsoft Office/Microsoft 365) và kiến thức mạng cơ bản (Network, TCP/IP, DNS, DHCP...).
Kỹ năng mềm:
Có tư duy dịch vụ khách hàng (Customer-oriented), thái độ hỗ trợ nhiệt tình, kiên nhẫn.
Kỹ năng giao tiếp tốt, giải thích vấn đề kỹ thuật một cách dễ hiểu cho người không chuyên.
Trung thực, cẩn thận và có trách nhiệm bảo mật thông tin.
QUYỀN LỢI
Lương: 10.000.000 - 15.000.000 VNĐ (Gross)
Phụ cấp ăn trưa 35k/ngày
Lương tháng 13 cố định
Thưởng hiệu quả công việc (KPI)
Thưởng Tết âm lịch
Cấp Laptop, thiết bị làm việc
Tham gia BHXH full lương
Tham gia chương trình đào tạo của tập đoàn hàng quý
Tham gia nhiều hoạt động gắn kết (Team Building, Company Trip,...)
Quyền lợi
Laptop
Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Phụ cấp
Xe đưa đón
Đồng phục
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Công tác phí
Phụ cấp thâm niên
Nghỉ phép năm
CLB thể thao
Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Phụ cấp
Xe đưa đón
Đồng phục
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Công tác phí
Phụ cấp thâm niên
Nghỉ phép năm
CLB thể thao
Thông tin chung
- Thu nhập: 10 Tr - 15 Tr VND
Nơi làm việc
- 196A Nguyễn Văn Hưởng, Thảo Điền, Quận 2, Thành phố Hồ Chí Minh
Việc làm tương tự khác
ISMART EDUCATION - CHI NHÁNH CÔNG TY CỔ PHẦN GIÁO DỤC SMART TẠI HÀ NỘI
Hồ Chí Minh
4 - 4 triệu VNĐ
CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI HI-FOODS
Hồ Chí Minh, Long An, Ninh Bình
9 - 12 triệu VNĐ
CÔNG TY TNHH NGUYỄN QUANG HUY - IN ẤN BAO BÌ
Hồ Chí Minh, Bình Dương
Cạnh tranh
Công ty Cổ phần Hoàn Cầu Ninh Hòa
Hồ Chí Minh
Cạnh tranh
CÔNG TY CỔ PHẦN NAFOODS TÂY BẮC
Xem trang công ty- Địa chỉ công ty: P1207, tháp T01, nhà C37 Bộ Công An, phố Tố Hữu, phường Trung Văn, quận Nam Từ Liêm, Hà Nội
- Quy mô: Từ 10 - 25 nhân viên
- Lĩnh vực: Thực phẩm - Đồ uống, Sản xuất / Vận hành sản xuất, Nông nghiệp / Lâm nghiệp / Thủy Sản
Thông tin công việc
Vị trí:
Nhân viên
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
Ngân Hàng Quốc Tế VIB Tuyển Dụng Chuyên Viên Hỗ Trợ Giải Pháp Full-time 2026
Ngân Hàng TMCP Quốc Tế Việt Nam - VIB
Hồ Chí Minh
Thỏa thuận
Chuyên viên Phát triển Ứng dụng (Power Platform)
CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN TRUNG THỦY
Hồ Chí Minh
Thỏa thuận
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Thu phí và cung cấp thông tin
- Phí hồ sơ, đồng phục, đặt cọc.
- Yêu cầu nộp bản gốc giấy tờ.
- Cung cấp mã OTP.
Hứa hẹn trúng tuyển 100%
- Không yêu cầu trình độ.
- Không cần thử việc.
Phỏng vấn bất thường
- Địa điểm xa văn phòng công ty.
- Phỏng vấn qua Telegram.
Yêu cầu làm nhiệm vụ
- Tải app, nạp tiền.
- Làm nhiệm vụ nhận thưởng.
Tin tuyển dụng sơ sài
- Mô tả công việc chung chung
- Nhiệm vụ đơn giản, thu nhập khủng
- Lỗi chính tả, đánh máy.
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
0962.107.888
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
