Nhân viên IT Helpdesk - Thu nhập 13-17tr/ tháng - Tại Hà Nội

Yêu Cầu Công Việc
2/ Yêu cầu
Kiến Thức
- Tốt nghiệp Đại học/Cao đẳng trở lên các chuyên ngành Công nghệ thông tin, Kỹ thuật máy tính, Mạng máy tính hoặc Điện tử viễn thông.
- Am hiểu hệ thống mạng (CCNA hoặc tương đương), hệ điều hành Windows Server, các giải pháp bảo mật, phân quyền dữ liệu và hệ thống tổng đài IP.
- Nắm rõ nguyên lý vận hành phần mềm CRM/ERP chuyên ngành Y tế/Nha khoa và hệ thống tích hợp (máy X-quang, máy quét răng kết nối máy tính).
- Có kiến thức cơ bản về an toàn thông tin, phòng chống mã độc và sao lưu dữ liệu Doanh nghiệp.
Kỹ Năng
- Kỹ năng xử lý sự cố (Troubleshooting): Chẩn đoán và khắc phục nhanh các sự cố phần cứng, phần mềm, hạ tầng mạng, đảm bảo không làm gián đoạn vận hành khám chữa bệnh.
- Kỹ năng quản trị hệ thống: Lắp đặt, cấu hình, phân quyền và triển khai thiết bị CNTT độc lập.
- Kỹ năng giao tiếp & Lắng nghe: Hướng dẫn, hỗ trợ người dùng cuối (End-user) một cách kiên nhẫn, rõ ràng, dễ hiểu.
- Kỹ năng quản lý thời gian: Sắp xếp công việc hợp lý, ưu tiên xử lý các sự cố khẩn cấp ảnh hưởng đến trải nghiệm của Bệnh nhân và Bác sĩ.
Thái Độ & Phẩm Chất Đạo Đức
- Nhiệt tình & Tinh thần phục vụ: Sẵn sàng hỗ trợ người dùng với thái độ cởi mở, thân thiện và trách nhiệm cao.
- Bảo mật tuyệt đối: Tuân thủ nghiêm ngặt quy định bảo mật dữ liệu Khách hàng, hồ sơ bệnh án và thông tin nội bộ của Hệ Thống.
- Cẩn thận & Tỉ mỉ: Đảm bảo tính chính xác trong thao tác cấu hình, phân quyền và lưu trữ dữ liệu.
- Trách nhiệm & Linh hoạt: Sẵn sàng xử lý sự cố phát sinh ngoài giờ hoặc di chuyển giữa các Cơ sở trong Hệ Thống khi có yêu cầu đột xuất.
Yêu Cầu Kinh Nghiệm
- Tối thiểu 03 năm kinh nghiệm ở vị trí IT System / IT Helpdesk / IT Support.
- Ưu tiên hàng đầu: Có kinh nghiệm làm việc tại các Hệ thống Nha khoa, Bệnh viện, Phòng khám, Thẩm mỹ viện hoặc các Chuỗi dịch vụ/Bán lẻ/Khách sạn có quy mô nhiều chi nhánh.
3/ Quyền lợi
- Thu nhập bao gồm lương cứng 13 - 17 triệu/tháng + Phụ cấp 780k/tháng
- Ưu đãi sử dụng dịch vụ khi trở thành nhân viên chính thức tại Việt Pháp
- Tham gia team Building, Kickoff, Workshop, du lịch hàng năm.
- Hưởng các chính sách BHXH, phép năm, chế độ thưởng, nghỉ lễ tết, hiếu hỉ, sinh nhật đầy đủ theo quy định của công ty.