Nhân viên IT Support
Hạn nộp hồ sơ: 31/08/2026 (Còn 1 ngày)
Sắp hết thời gian ứng tuyển, chớp cơ hội ngay!
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
Mô tả công việc
Mô tả Công việc
1. Hỗ trợ người dùng cuối
Hỗ trợ nhân viên các phòng ban (kho, xưởng SX, QC, HR, logistics, bảo trì) sử dụng Microsoft 365 (Outlook, Teams, SharePoint, Excel, Word...) và các phần mềm nội bộ.
Xử lý các yêu cầu thường gặp: quên mật khẩu, lỗi đăng nhập, cài đặt phần mềm, hướng dẫn thao tác, cấp/thu hồi tài khoản người dùng.
Hỗ trợ sử dụng máy in tem/nhãn, máy quét mã vạch/QR ở mức người dùng.
Ghi nhận, phân loại và theo dõi tiến độ xử lý các yêu cầu hỗ trợ.
Soạn tài liệu hướng dẫn sử dụng (SOP, quick guide) cho người dùng cuối.
2. Kiểm thử phần mềm (Tester)
Thực hiện kiểm thử (UAT - User Acceptance Test) cho các tính năng mới trước khi triển khai.
Viết test case đơn giản, thực hiện theo kịch bản, ghi nhận lỗi/kết quả rõ ràng, phối hợp với đội dev để xác nhận fix.
Kiểm tra dữ liệu cơ bản qua giao diện (đối chiếu số liệu hiển thị đúng logic nghiệp vụ).
Tham gia test thiết bị phần cứng mới (đầu đọc RFID, máy quét) ở góc độ trải nghiệm người dùng.
1. Hỗ trợ người dùng cuối
Hỗ trợ nhân viên các phòng ban (kho, xưởng SX, QC, HR, logistics, bảo trì) sử dụng Microsoft 365 (Outlook, Teams, SharePoint, Excel, Word...) và các phần mềm nội bộ.
Xử lý các yêu cầu thường gặp: quên mật khẩu, lỗi đăng nhập, cài đặt phần mềm, hướng dẫn thao tác, cấp/thu hồi tài khoản người dùng.
Hỗ trợ sử dụng máy in tem/nhãn, máy quét mã vạch/QR ở mức người dùng.
Ghi nhận, phân loại và theo dõi tiến độ xử lý các yêu cầu hỗ trợ.
Soạn tài liệu hướng dẫn sử dụng (SOP, quick guide) cho người dùng cuối.
2. Kiểm thử phần mềm (Tester)
Thực hiện kiểm thử (UAT - User Acceptance Test) cho các tính năng mới trước khi triển khai.
Viết test case đơn giản, thực hiện theo kịch bản, ghi nhận lỗi/kết quả rõ ràng, phối hợp với đội dev để xác nhận fix.
Kiểm tra dữ liệu cơ bản qua giao diện (đối chiếu số liệu hiển thị đúng logic nghiệp vụ).
Tham gia test thiết bị phần cứng mới (đầu đọc RFID, máy quét) ở góc độ trải nghiệm người dùng.
Yêu cầu
Yêu Cầu Công Việc
Yêu cầu:
Ưu tiên ứng viên nữ, tính cẩn thận, kiên nhẫn, giao tiếp tốt - phù hợp hỗ trợ nhiều người dùng ở các bộ phận khác nhau.
Thành thạo Microsoft 365 (Outlook, Excel, Teams, SharePoint...).
Có tư duy logic tốt, tỉ mỉ, chú ý chi tiết
Giao tiếp rõ ràng, kiên nhẫn hướng dẫn người dùng không rành công nghệ.
Biết đọc/hiểu quy trình nghiệp vụ (kho, sản xuất...) là lợi thế.
Yêu cầu kỹ thuật (phụ, ở mức cơ bản)
Biết SQL cơ bản (SELECT) để tra cứu, đối chiếu dữ liệu khi test - không cần viết truy vấn phức tạp.
Biết đọc code ở mức nhận diện lỗi hiển thị/logic (không cần tự sửa code).
Ưu tiên (không bắt buộc)
Từng làm vị trí IT Support/Helpdesk, QA/Tester, hoặc Business Analyst tại công ty sản xuất/kho vận.
Từng dùng phần mềm quản lý dạng ERP/MES/WMS.
Yêu cầu:
Ưu tiên ứng viên nữ, tính cẩn thận, kiên nhẫn, giao tiếp tốt - phù hợp hỗ trợ nhiều người dùng ở các bộ phận khác nhau.
Thành thạo Microsoft 365 (Outlook, Excel, Teams, SharePoint...).
Có tư duy logic tốt, tỉ mỉ, chú ý chi tiết
Giao tiếp rõ ràng, kiên nhẫn hướng dẫn người dùng không rành công nghệ.
Biết đọc/hiểu quy trình nghiệp vụ (kho, sản xuất...) là lợi thế.
Yêu cầu kỹ thuật (phụ, ở mức cơ bản)
Biết SQL cơ bản (SELECT) để tra cứu, đối chiếu dữ liệu khi test - không cần viết truy vấn phức tạp.
Biết đọc code ở mức nhận diện lỗi hiển thị/logic (không cần tự sửa code).
Ưu tiên (không bắt buộc)
Từng làm vị trí IT Support/Helpdesk, QA/Tester, hoặc Business Analyst tại công ty sản xuất/kho vận.
Từng dùng phần mềm quản lý dạng ERP/MES/WMS.
Quyền lợi
Laptop
Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Phụ cấp
Đồng phục
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Nghỉ phép năm
Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Phụ cấp
Đồng phục
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Nghỉ phép năm
Thông tin chung
- Thu nhập: 10 Tr - 12 Tr VND
Nơi làm việc
- Lô F1.2, đường số 08, KCN Cơ Khí ô tô Thành phố Hồ Chí Minh , Xã Hoà Phú, Huyện Củ Chi, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam, Củ Chi
Việc làm tương tự khác
Công ty Cổ phần Bán lẻ Kỹ thuật số FPT
Hồ Chí Minh, Bình Dương
9 triệu - 15 triệu
Hệ Thống Trung Tâm Anh Ngữ GEMS English
Hồ Chí Minh
Thoả thuận
Công ty Cổ phần Giải Pháp Nhân sự Việt Nam - HRchannels Group
Hồ Chí Minh, Bình Dương, Đồng Nai
15 - 20 triệu VNĐ
Công ty CP TM và DV Thành Bắc
Hồ Chí Minh, Bắc Giang
11 - 15 triệu VNĐ
Công ty Cổ Phần Sản Xuất Thiết Bị Điện Công Nghiệp Cát Vạn Lợi
Xem trang công ty- Địa chỉ công ty: Lô F1.2 Đường số 8, Khu Công Nghiệp Cơ Khí Ô tô Thành phố Hồ Chí Minh, xã Bình Mỹ, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
- Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên
- Lĩnh vực: Điện - Điện tử - Điện lạnh, Sản xuất / Vận hành sản xuất, Trang thiết bị công nghiệp
Thông tin công việc
Vị trí:
Nhân viên
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Thu phí và cung cấp thông tin
- Phí hồ sơ, đồng phục, đặt cọc.
- Yêu cầu nộp bản gốc giấy tờ.
- Cung cấp mã OTP.
Hứa hẹn trúng tuyển 100%
- Không yêu cầu trình độ.
- Không cần thử việc.
Phỏng vấn bất thường
- Địa điểm xa văn phòng công ty.
- Phỏng vấn qua Telegram.
Yêu cầu làm nhiệm vụ
- Tải app, nạp tiền.
- Làm nhiệm vụ nhận thưởng.
Tin tuyển dụng sơ sài
- Mô tả công việc chung chung
- Nhiệm vụ đơn giản, thu nhập khủng
- Lỗi chính tả, đánh máy.
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
0962.107.888
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
