Trở thành Nhân viên Kiểm soát Chất lượng Dịch vụ tại
Thợ Điện Máy Xanh, bạn sẽ đóng vai trò quan trọng trong việc đảm bảo chất lượng dịch vụ, góp phần mang đến trải nghiệm hài lòng nhất cho Khách Hàng.
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
- Thu thập, tổng hợp và xử lý dữ liệu liên quan đến báo cáo chất lượng từ các phòng ban.
- Đảm bảo tính chính xác, đầy đủ và kịp thời của các báo cáo gửi đến cấp quản lý.
- Phối hợp với các bộ phận liên quan để kiểm tra, đối soát và xác nhận thông tin.
- Phân tích dữ liệu, đề xuất và triển khai các giải pháp cải tiến nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ.
- Đảm bảo các báo cáo và quy trình tuân thủ đúng tiêu chuẩn, quy định của công ty.
YÊU CẦU CÔNG VIỆC
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các chuyên ngành: CNTT, Hệ thống thông tin, Kỹ thuật phần mềm hoặc tương đương.
- 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực liên quan.
- Thành thạo Excel và các công cụ xử lý, phân tích dữ liệu.
- Có khả năng làm việc nhóm, phối hợp tốt với các phòng ban.
- Tư duy logic, kỹ năng phân tích và giải quyết vấn đề tốt.
QUYỀN LỢI
- Trở thành Nhân viên chính thức của Thợ Điện Máy Xanh - thuộc Tập đoàn Thế Giới Di Động
- Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, được đào tạo và phát triển
- Thời gian làm việc linh hoạt
- Hưởng đầy đủ chế độ: HĐLĐ, BHXH, BHYT, nghỉ phép...
- Phúc lợi đa dạng: thưởng tháng, thưởng cuối năm, công đoàn, bảo hiểm...
