Nhân Viên Kinh Doanh B2B (Mảng F&B)

Mức độ phù hợp và xếp hạng của bạn so với ứng viên khác như thế nào?
1. Nghiên cứu thị trường & Tìm kiếm khách hàng (20%)
- Xây dựng và phát triển cơ sở dữ liệu khách hàng tiềm năng là các doanh nghiệp, chuỗi nhà hàng, quán cafe, khách sạn.
- Cập nhật xu hướng ẩm thực, đồ uống mới trên thị trường để có phương án tiếp cận khách hàng hiệu quả.
- Khảo sát và đánh giá đối thủ cạnh tranh về giá cả, chính sách và chất lượng sản phẩm.
2. Tư vấn, Đàm phán & Chốt Sales (50%)
- Tiếp xúc, trình bày và giới thiệu sản phẩm/dịch vụ của công ty đến các đầu mối quyết định (Chủ doanh nghiệp, Quản lý, Bếp trưởng, Trưởng phòng Thu mua).
- Tổ chức các buổi Demo, dùng thử sản phẩm (tasting) cho khách hàng. Hỗ trợ khách hàng tính toán chi phí (Cost) nguyên vật liệu để tối ưu hóa lợi nhuận.
- Đàm phán các điều khoản hợp đồng: giá cả, chiết khấu, thời gian giao hàng, phương thức thanh toán và công nợ.
- Chốt hợp đồng và theo dõi tiến độ triển khai đơn hàng đầu tiên.
3. Chăm sóc khách hàng & Phát triển doanh thu (20%)
- Duy trì mối quan hệ chặt chẽ với khách hàng hiện tại, thường xuyên thăm hỏi và lấy ý kiến phản hồi về chất lượng sản phẩm/dịch vụ.
- Kịp thời giải quyết các khiếu nại (nếu có) liên quan đến chất lượng, số lượng, hoặc thời gian giao hàng.
- Thúc đẩy khách hàng tái ký hợp đồng, up-sell và cross-sell các sản phẩm mới.
4. Báo cáo & Phối hợp nội bộ (10%)
- Phối hợp với phòng R&D để tùy chỉnh sản phẩm theo yêu cầu đặc thù của từng khách hàng.
- Phối hợp với Kế toán theo dõi và thu hồi công nợ đúng hạn.
- Báo cáo kết quả kinh doanh, đường ống bán hàng (Pipeline) định kỳ theo tuần/tháng/quý trên hệ thống.