Nhân Viên Kinh Doanh B2B (Tiếng Anh) - Thu Nhập 15-20 Triệu, Tại Hồ Chí Minh

Với vai trò là Nhân viên Kinh doanh, bạn sẽ đóng vai trò chủ chốt trong việc tìm kiếm, tư vấn giải pháp quà tặng nâng tầm thương hiệu cho các doanh nghiệp, đồng thời là "gương mặt đại diện" của SOHA Signature trên mọi điểm chạm. Bạn không chỉ đơn thuần tiếp nhận đơn hàng mà sẽ chủ động khai thác thị trường, tư vấn giải pháp theo ngân sách, trực các kênh truyền thông và duy trì mối quan hệ bền vững với khách hàng B2B.
Nhiệm vụ chính
1. Phát triển kinh doanh và Khai thác khách hàng B2B
Tìm kiếm và mở rộng tệp khách hàng B2B: Chủ động tìm kiếm, lập danh sách và tiếp cận các khách hàng doanh nghiệp tiềm năng qua các kênh (Data công ty cấp, LinkedIn, Networking, Tele-sales, Outreach Email,...).
Tư vấn giải pháp quà tặng: Khai thác sâu nhu cầu, ngân sách và định hướng nhận diện thương hiệu của đối tác để thiết kế, đề xuất các giải pháp quà tặng tối ưu nhất cho doanh nghiệp.
Đàm phán và chốt hợp đồng: Nắm quyền chủ động trong việc gửi báo giá, đàm phán các điều khoản commercial, soạn thảo hợp đồng và chốt đơn hàng B2B.
Tối ưu Doanh số mùa vụ: Chủ động lên kế hoạch tiếp cận khách hàng sớm cho các chiến dịch quà tặng trọng điểm (Trung thu, Tết, Ngày lễ thành lập, Tri ân đối tác,...).
2. Phát triển kinh doanh đa kênh
Trực kênh và chăm sóc khách hàng online: Theo dõi, tiếp nhận hotline và hệ thống tin nhắn đa kênh (Facebook, Zalo, Website, Shopee/TikTok). Đảm bảo tốc độ phản hồi nhanh, tư vấn chuyên nghiệp nhằm chuyển đổi tối đa lượt truy cập thành đơn hàng.
Kinh doanh trên các nền tảng số: Trực tiếp tham gia các buổi livestream giới thiệu sản phẩm quà tặng mùa vụ trên TikTok, Facebook, Shopee để gia tăng nhận diện thương hiệu và tìm kiếm khách hàng lẻ/doanh nghiệp trực tiếp. Phối hợp với Team MKT triển khai content để tăng thu hút và tiếp cận khách hàng.
3. Chăm sóc Khách hàng & Quản lý Dữ liệu
Theo dõi, đồng hành cùng đơn hàng: Xử lý và phối hợp chặt chẽ với bộ phận vận hành để theo dõi tiến độ sản xuất, giao hàng, đảm bảo trải nghiệm dịch vụ trọn vẹn nhất cho khách hàng.
Chăm sóc sau mua: Duy trì mối quan hệ thân thiết với danh sách khách hàng cũ, thực hiện hoạt động chăm sóc sau bán hàng để kích hoạt nhu cầu tái đặt hàng định kỳ.
Quản trị Dữ liệu (CRM): Cập nhật đầy đủ thông tin khách hàng, lịch sử trao đổi, báo giá và tình trạng tồn kho lên phần mềm quản lý bán hàng của công ty.