* Mục tiêu công việc
- Phát triển doanh số bán hàng thông qua khách hàng doanh nghiệp, đại lý, nhà phân phối, dự án.
- Xây dựng và duy trì mối quan hệ hợp tác lâu dài với khách hàng B2B.
- Đạt chỉ tiêu doanh thu, sản lượng theo kế hoạch công ty.
* Nhiệm vụ chính
- Tìm kiếm và phát triển khách hàng
+ Tìm kiếm và tiếp cận khách hàng doanh nghiệp tiềm năng.
+ Khai thác các kênh: hội chợ, triển lãm, internet, danh sách data, quan hệ ngành.
+ Giới thiệu sản phẩm của công ty đến khách hàng.
- Tư vấn và bán hàng
+ Tư vấn giải pháp sản phẩm phù hợp với nhu cầu doanh nghiệp.
+ Chuẩn bị báo giá, profile, mẫu, catalogue, hợp đồng,....
+ Đàm phán các điều khoản thương mại: giá, thanh toán,
giao hàng.
- Chăm sóc và quản lý khách hàng
+ Duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện hữu.
+ Theo dõi tình hình sử dụng sản phẩm và phản hồi của khách hàng.
+ Xử lý khiếu nại hoặc phối hợp với các bộ phận liên quan giải quyết vấn đề.
- Theo dõi đơn hàng và công nợ
+ Phối hợp với các bộ phận: kho, logistics, kế toán để đảm bảo giao hàng đúng tiến độ.
+ Theo dõi tình trạng đơn hàng và thanh toán của khách hàng.
+ Đôn đốc thu hồi công nợ đúng hạn.
- Báo cáo và phân tích thị trường
+ Lập báo cáo bán hàng định kỳ (tuần/tháng).
+ Thu thập thông tin thị trường, đối thủ cạnh tranh.
+ Đề xuất chính sách bán hàng hoặc chương trình khuyến mại.
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các ngành: kinh doanh, marketing, thương mại.
- Bán hàng và đàm phán
- Giao tiếp và xây dựng quan hệ
- Phân tích nhu cầu khách hàng
- Ưu tiên có kinh nghiệm sale dự án hoặc sale B2B.
