Mô tả Công việc
Công ty TNHH Phòng khám Sức khỏe Bewell Sài Gòn - Thành viên của IFF Holdings, hoạt động trong lĩnh vực y tế, Chúng tôi đang mong muốn tìm kiếm 01 ứng viên phù hợp cho vị trí
Nhân viên Kinh doanh B2C làm việc tại địa chỉ Tòa nhà The Vista 628C Đường Võ Nguyên Giáp, Phường An Phú, Thành phố Thủ Đức, Thành phố Hồ Chí Minh với những yêu cầu như sau:
1. TÌM KIẾM KHÁCH HÀNG MỚI
Chủ động liên hệ, giới thiệu dịch vụ của phòng khám qua các kênh trực tiếp (tại quầy, sự kiện, hội thảo) và trực tuyến (mạng xã hội, chat, hotline).
Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu tư vấn từ khách hàng cá nhân.
2. TƯ VẤN VÀ BÁN DỊCH VỤ
Phân tích nhu cầu sức khỏe của khách hàng để giới thiệu gói dịch vụ phù hợp.
Thuyết phục khách hàng đăng ký dịch vụ và hỗ trợ quy trình đặt lịch, thanh toán.
3.
CHĂM SÓC KHÁCH HÀNGTheo dõi tình trạng khách hàng sau khi sử dụng dịch vụ, nhắc lịch tái khám hoặc xét nghiệm định kỳ.
Giải quyết khiếu nại và phản hồi để nâng cao sự hài lòng của khách hàng.
4. HỖ TRỢ MARKETING VÀ TRUYỀN THÔNG
Tham gia các chiến dịch quảng bá dịch vụ, sự kiện, hội thảo sức khỏe do phòng khám tổ chức.
Đóng góp ý tưởng để cải thiện hình ảnh thương hiệu và trải nghiệm khách hàng.
5. BÁO CÁO
Lập báo cáo doanh số, tình hình khách hàng và thị trường định kỳ.
Cập nhật xu hướng thị trường, nhu cầu khách hàng để đề xuất sản phẩm/dịch vụ mới.
