Mô tả công việc
Tư vấn khách hàng: Tiếp nhận cuộc gọi, tin nhắn, email của khách hàng và tư vấn dịch vụ.
Hỗ trợ khách hàng hoàn tất thủ tục đăng ký, ký kết hợp đồng dịch vụ và quản lý, lưu trữ hồ sơ khách hàng.
Khảo sát thị trường, lập báo cáo phân tích, đánh giá thị trường và đề xuất các phương án tiếp cận thị trường.
Chăm sóc, duy trì và mở rộng mạng lưới khách hàng, đối tác của Công ty, thực hiện tư vấn khách hàng đa kênh qua các nền tảng xã hội và qua các kênh bán B2B.
Tổ chức, thực hiện và tham dự các sự kiện khách hàng, đối tác theo phân công của Quản lý.
Điều phối và phối hợp cùng các phòng ban trong công ty nhằm đảm bảo quá trình sử dụng dịch vụ của khách hàng diễn ra suôn sẻ.
Tham gia các hoạt động hỗ trợ khác tại Công ty theo sự phân công của Quản lý và Ban Giám đốc.
Yêu cầu
Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Kinh tế, Quản trị kinh doanh hoặc các chuyên ngành liên quan.
Có kinh nghiệm trong lĩnh vực bán hàng,
chăm sóc khách hàng mảng dịch vụ hoặc giáo dục là một lợi thế.
Có khả năng giao tiếp bằng tiếng Việt và
tiếng Anh.
Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel).
Tư duy logic, linh hoạt, khả năng làm việc độc lập và theo nhóm.
Quyền lợi
Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp và thân thiện, nhiều cơ hội thăng tiến và phát triển.
Được đào tạo bài bản và hướng dẫn tận tình, trực tiếp từ Quản lý có 10 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Kinh doanh.
Được hưởng đầy đủ các chế độ theo quy định của pháp luật (BHYT, BHXH, BHTN) và các chế độ phúc lợi theo nội quy, quy chế của Công ty (lương tháng 13, nghỉ Tết, nghỉ lễ...) khi trở thành nhân viên chính thức.
Được hưởng đầy đủ các chế độ thăm hỏi sức khỏe cho bản thân và gia đình theo chính sách đãi ngộ của Công ty.
Bảo hiểm xã hội, Team building, Du lịch hàng năm, Thưởng tháng 13, Thưởng hiệu quả làm việc
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:30)
Thứ 7 (từ 08:00 đến 12:00)
Thứ 2 - Thứ 6: Làm việc tại văn phòng
Thứ 7: Được chủ động làm việc online
Thông tin chung
Nơi làm việc
- - Hà Nội: Villa C6, ngõ 36 Nguyễn Thị Định, P. Trung Hoà, Quận Cầu Giấy, Phường Yên Hòa (quận Cầu Giấy cũ)
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 19/06/2026
Với sứ mệnh chăm sóc, giáo dục nhằm định hướng phát triển trẻ em Việt Nam vươn tầm công dân tinh hoa thế giới, Kidizen mong muốn xây dựng một hệ sinh thái:
+ Cung cấp sản phẩm và dịch vụ chăm sóc, giáo dục, tư vấn giáo dục cao cấp cho trẻ em từ 0 đến 18 tuổi
+ Đào tạo, chuyển giao chương trình đào tạo chuyên gia chăm sóc, giáo dục trẻ em tại nhà chất lượng cao.
+ Kiến tạo một cộng đồng những công dân nhí ưu tú quốc tế.
Công ty chúng tôi cố gắng đóng góp và mang lại giá trị cho xã hội bằng việc...
Quy mô công ty
Từ 101 - 500 nhân viên
