Mô tả công việc
Tư vấn cho khách hành có nhu cầu sử dụng các sản phẩm dịch vụ của Nhân Hòa như: Domain-hosting, email, máy chủ, website...
Đảm bảo chỉ tiêu kinh doanh:
Lập kế hoạch và thực hiện các hoạt động bán hàng để hoàn thành hoặc vượt mục tiêu doanh thu đã được giao
Trực các kênh zalo, livechat, ticket, điện thoại... của Công ty hoặc
hỗ trợ khách hàng đến trực tiếp công ty
Telesale tìm kiếm khách hàng theo danh sách được phân bổ
Tư vấn, hỗ trợ khách hàng đăng ký các sản phẩm, dịch vụ phù hợp => chốt hợp đồng
Tạo các đơn hàng trên hệ thống
Tiến hành thủ tục ký hợp đồng, theo dõi thanh toán
Phối hợp với các phòng nghiệp vụ để triển khai dịch vụ cho khách hàng
Chủ động phát triển thêm khách hàng (để gia tăng thu nhập)
Quản lý và chăm sóc khách hàng hiện có: Duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện tại, hỗ trợ họ trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ, đảm bảo mức độ hài lòng cao và sẵn sàng giới thiệu khách hàng mới hoặc sử dụng các sản phẩm, dịch vụ khách của Công ty
Tham gia đào tạo và cập nhật kiến thức: Tham gia các khóa đào tạo sản phẩm, cập nhật xu hướng công nghệ để nâng cao kỹ năng bán hàng và kiến thức về sản phẩm
Hoàn thiện báo cáo tuần, tháng, năm cho trưởng nhóm
Các công việc khác theo yêu cầu của Quản lý trực tiếp hoặc Ban lãnh đạo
Yêu cầu
Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên các chuyên ngành Kinh tế, Quản trị kinh doanh, Thương mại, Tài chính hoặc các ngành liên quan.
Giao tiếp tốt, giọng nói dễ nghe, không nói giọng địa phương.
Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel...).
Có tinh thần phục vụ khách hàng, yêu thích công việc kinh doanh và
chăm sóc khách hàng.
Có mục tiêu nghề nghiệp rõ ràng, mong muốn phát triển thu nhập.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm từ 6 tháng trở lên trong lĩnh vực telesales, bán hàng hoặc tư vấn dịch vụ.
Quyền lợi
Lương cứng 6 - 8 triệu + thưởng KPI + hoa hồng hấp dẫn
Data khách hàng chất lượng được Công ty cung cấp liên tục.
Thu nhập ổn định, cơ hội vượt thu nhập 10 - 30 triệu/tháng với những ứng viên có kỹ năng tư vấn khách hàng tốt.
Được đào tạo bài bản về sản phẩm, kỹ năng tư vấn và chăm sóc khách hàng.
Được trang bị đầy đủ công cụ làm việc: máy tính, điện thoại, phần mềm quản lý khách hàng hiện đại.
Tham gia BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo quy định.
Phụ cấp ăn trưa, thưởng lễ tết, thưởng thành tích cá nhân và tập thể.
Xét tăng lương định kỳ và đột xuất theo năng lực.
Môi trường làm việc trẻ trung, chuyên nghiệp, đồng nghiệp hỗ trợ nhiệt tình.
Du lịch, teambuilding, khám sức khỏe định kỳ hằng năm.
Lộ trình phát triển rõ ràng lên Trưởng nhóm,
Quản lý kinh doanh hoặc Chuyên gia.
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Hàng ngày: sáng 8h-12h00, chiều 13h30-17h30
Hàng tuần: từ thứ 2-thứ 7 (nghỉ 2 thứ 7+các ngày chủ nhật trong tháng)
Thông tin chung
Nơi làm việc
- - Hà Nội: 97-99 Láng Hạ, Phường Đống Đa (quận Đống Đa cũ)
- - Hồ Chí Minh: 297/1 Đường Cách Mạng Tháng 8, Phường Tân Sơn Nhất (quận Tân Bình cũ)
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 19/07/2026
