Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
Tiếp nhận thông tin và yêu cầu từ khách hàng về các dịch vụ du lịch (tour du lịch, vé máy bay, phòng khách sạn,...)
Tư vấn và cung cấp thông tin chi tiết, chính xác về các sản phẩm, dịch vụ du lịch của công ty.
Xây dựng và đề xuất các chương trình du lịch phù hợp với nhu cầu và ngân sách của khách hàng.
Xử lý các yêu cầu, thắc mắc và khiếu nại của khách hàng một cách chuyên nghiệp và kịp thời.
Thực hiện các công việc liên quan đến đặt dịch vụ (vé máy bay, phòng khách sạn, tour,...), đảm bảo tính chính xác và hiệu quả.
Theo dõi và
hỗ trợ khách hàng trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.
Phối hợp với các bộ phận khác (
điều hành tour, marketing,...) để đảm bảo chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng.
Tìm kiếm và phát triển mối quan hệ với các đối tác (khách sạn, hãng hàng không,...) để mở rộng nguồn cung dịch vụ.
Cập nhật thông tin về thị trường du lịch, các sản phẩm và dịch vụ mới để tư vấn cho khách hàng.
Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng, tạo dựng uy tín cho cá nhân và công ty.
Hoàn thành các nhiệm vụ được giao theo kế hoạch đề ra.
Yêu cầu
Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học trở lên, ưu tiên các chuyên ngành về Du lịch, Quản trị Khách sạn hoặc các ngành có liên quan.
Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực kinh doanh du lịch, đặc biệt là
sales tour.
Có kiến thức sâu rộng về các điểm đến du lịch, các sản phẩm và dịch vụ du lịch (tour, vé máy bay, phòng khách sạn,...).
Có khả năng giao tiếp, thuyết phục và xây dựng mối quan hệ tốt với khách hàng.
Kỹ năng tư vấn, giải quyết vấn đề và xử lý tình huống tốt.
Kỹ năng làm việc độc lập và làm việc nhóm hiệu quả.
Khả năng làm việc dưới áp lực cao và đáp ứng các mục tiêu doanh số.
Sử dụng thành thạo các phần mềm văn phòng (MS Office).
Có khả năng sử dụng các công cụ đặt dịch vụ du lịch (Amadeus, Sabre, Galileo,...) là một lợi thế.
Có khả năng làm việc theo ca, kể cả cuối tuần và ngày lễ (tùy theo yêu cầu công việc).
Quyền lợi
Mức lương cạnh tranh, thỏa thuận theo năng lực.
Hoa hồng hấp dẫn dựa trên doanh số bán hàng.
Thưởng theo hiệu quả công việc và các dịp lễ, tết.
Cơ hội được đi du lịch, trải nghiệm các điểm đến hấp dẫn.
Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp và thân thiện.
Cơ hội phát triển nghề nghiệp và thăng tiến trong công ty.
Được đóng bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế và các chế độ phúc lợi khác theo quy định của pháp luật.
Cơ hội tham gia các khóa đào tạo nâng cao nghiệp vụ và kiến thức về du lịch.
Bảo hiểm xã hội, Team building, Du lịch hàng năm, Thưởng tháng 13
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 7 (từ 08:30 đến 17:30)
Từ thứ 2 đến sáng thứ 7
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: [protected info]
- Thu nhập: 10 - 20 triệu
Nơi làm việc
- - Hà Nội: Việt Dragon Building, Lô A1/D21 Ngõ 11 Duy Tân, Phường Cầu Giấy (quận Cầu Giấy cũ)
