Nhân viên kinh doanh (kênh khách hàng trường học)

Mô tả Công việc
1. Phát triển thị trường và bán hàng
Thực hiện kế hoạch viếng thăm, chăm sóc và phát triển khách hàng thuộc kênh trường học theo khu vực được phân công.
Đảm bảo hoàn thành các chỉ tiêu doanh số, độ phủ và sản lượng theo kế hoạch của Công ty.
Triển khai và thực hiện đúng các chương trình bán hàng, khuyến mại, chính sách thương mại và hậu mãi của Công ty.
Tư vấn danh mục sản phẩm phù hợp với nhu cầu của nhà trường, căng tin và các đơn vị liên quan.
Hướng dẫn, hỗ trợ khách hàng trưng bày sản phẩm đúng tiêu chuẩn nhằm gia tăng nhận diện thương hiệu và doanh số bán hàng.
Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt với Ban Giám hiệu, bộ phận phụ trách căn tin, nhà cung cấp suất ăn và các đối tác trong trường học.
2. Tư vấn bán hàng và chăm sóc khách hàng
Tiếp cận và khai thác khách hàng tiềm năng trong lĩnh vực giáo dục và trường học (có sẵn data)
Thực hiện gọi điện, gặp gỡ trực tiếp để giới thiệu sản phẩm, chương trình hợp tác và các chính sách bán hàng của Công ty.
Tìm hiểu nhu cầu, tư vấn giải pháp phù hợp và đàm phán các điều khoản hợp tác với khách hàng.
Theo dõi, chăm sóc khách hàng thường xuyên nhằm duy trì mối quan hệ và gia tăng doanh số.
Tiếp nhận, xử lý hoặc phối hợp xử lý kịp thời các phản hồi, khiếu nại của khách hàng liên quan đến sản phẩm, dịch vụ và chính sách bán hàng.
Đảm bảo mức độ hài lòng của khách hàng, nâng cao hình ảnh và uy tín của Công ty trong hệ thống trường học.
3. Quản lý công nợ và báo cáo
Theo dõi tình hình công nợ của khách hàng thuộc phạm vi quản lý.
Thực hiện thu hồi công nợ đúng thời hạn theo quy định của Công ty.
Đối chiếu công nợ định kỳ với khách hàng và phối hợp với các bộ phận Kế toán, Kho vận để xử lý các vấn đề phát sinh.
Thực hiện đầy đủ các báo cáo bán hàng, báo cáo viếng thăm khách hàng, báo cáo thị trường và công nợ theo yêu cầu.
Cập nhật thông tin khách hàng, tình hình thị trường, đối thủ cạnh tranh và đề xuất các giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh.
4. Các công việc khác
Tham gia các hoạt động giới thiệu sản phẩm, sự kiện, các kỳ thi tại trường học theo kế hoạch của Công ty.
Tuân thủ các quy định, quy trình bán hàng và các chính sách của Công ty.
Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của Quản lý trực tiếp.