1. Quản trị chiến lược bán hàng:
• Lập kế hoạch bán hàng cho các đại lý, trại chăn nuôi và khu vực được giao theo chu kỳ.
• triển khai kế hoạch bán hàng theo khu vực phụ trách.
• Lập báo cáo kết quả kinh doanh, và phân tích các yếu tố ảnh hưởng.
• Nghiên cứu thị trường.
2. Tìm kiếm khách hàng mới:
• Tiếp nhận mục tiêu phát triển Khách hàng và xây dựng kế hoạch mở rộng danh mục Khách hàng tiềm năng.
• Nhận diện và phát triển khách hàng tiềm năng
3. Dịch vụ khách hàng:
• Chăm sóc các Khách hàng hiện hữu và tiềm năng.
• Quản lý lịch sử mua hàng của các Khách hàng, và khai thác tối đa giá trị đơn hàng.
• Báo cáo, cập nhật những nhu cầu của Khách hàng để nâng cao chất lượng dịch vụ.
4. Quan hệ khách hàng
• Triển khai các chương trình khuyến mãi/
hỗ trợ khách hàng theo quy định của Công ty.
• Nhận biết phân loại khách hàng để đáp ứng nhu cầu mong đợi của các nhóm Khách hàng khác nhau.
• Nhận diện và phát triển Khách hàng tiềm năng.
• Tiếp nhận đầy đủ và chia sẻ các góp ý của Khách hàng để xây dựng và cải tiến các hoạt động
chăm sóc Khách hàng.
• Thực hiện bán đúng sản phẩm công ty, đúng giá, đúng chương trình.
