Mô tả Công việc
Vai trò và mục đích công việc:
Tư vấn và bán các sản phẩm máy phát điện, phụ kiện và dịch vụ liên quan cho khách hàng.
Chuyển đổi data khách hàng (từ marketing / website / quảng cáo) thành đơn hàng.
Tăng doanh số bán lẻ và mở rộng tệp khách hàng cho công ty.
Nâng cao trải nghiệm và sự hài lòng của khách hàng trong quá trình mua hàng.
Trách nhiệm và nhiệm vụ cụ thể:
Tiếp nhận và xử lý data khách hàng: Tiếp nhận data khách hàng từ website, quảng cáo, hotline, FB...Công ty có sẵn data
Tư vấn sản phẩm: Gọi điện tư vấn cho khách hàng về các dòng máy phát điện phù hợp: công suất, thương hiệu, cấu hình.
Báo giá sản phẩm: Lập báo giá và gửi cho khách hàng qua email, Zalo hoặc các kênh liên hệ khác.
Theo dõi và chốt đơn hàng: Chăm sóc và theo dõi khách hàng tiềm năng để chốt đơn hàng.
Chăm sóc khách hàng: Chăm sóc khách hàng trước, trong và sau khi bán hàng
Phối hợp nội bộ: Cập nhật thông tin khách hàng, báo giá, lịch sử giao dịch trên CRM.
Quản lý dữ liệu khách hàng: Thực hiện báo cáo và các công việc cấp trên giao phó.
Báo cáo kinh doanh: Báo cáo doanh số, tình hình khách hàng và tiến độ chốt đơn cho quản lý.
Yêu Cầu Công Việc
Học vấn - Trình độ chuyên môn:
Cao đẳng/Đại học chuyên ngành: Quản trị kinh doanh, Marketing, Điện, Cơ khí, Kỹ thuật, Tự động hóa...
Kinh nghiệm công tác: Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm, chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo:
Bán hàng thiết bị điện
Bán hàng máy phát điện/Trạm biến áp
Bán hàng kỹ thuậtTelesales / sales online
Các ngành liên quan đến kỹ thuật, tổng thầu,....
Giới tính: Nam/Nữ
Đặc điểm công việc:
Làm việc tại văn phòng
Không phải đi thị trường
Được đào tạo để ra đơn hàng theo
Công ty cung cấp sẵn data khách hàng
Thu nhập rõ ràng
Độ tuổi: > 23 tuổi
Kỹ năng cần thiết trong công việc:
Giao tiếp và thuyết phục khách hàng tốt
Kỹ năng bán hàng qua điện thoại
Kỹ năng chốt sale
Sử dụng Word, Excel, email cơ bản
Chủ động, chịu được áp lực doanh số
Quyền lợi:
Thời gian làm việc: 8h00 - 17h30, từ thứ 2 đến thứ 7 ( nghỉ 2 thứ 7 trong tháng)
Lương & các khoản phụ cấp:
Lương cứng: 8 - 12 triệu/tháng
Hoa hồng: theo doanh số bán hàng (1%)
Thưởng đơn hàng đầu tiên
Thưởng vượt doanh số (hấp dẫn)
Thu nhập trung bình: 15 - 30 triệu/tháng
3 tháng đầu tiên chưa tính KPIs
Công cụ làm việc: Máy tính
Đãi ngộ & phúc lợi: BHXH, thưởng thành tích, thưởng tháng 13,....
