Nhân Viên Kinh Doanh Mỹ Phẩm - Thu Nhập Upto 50tr Tại Hà Nội

Chăm sóc khách hàng và data công ty giao
Chăm sóc tệp khách hàng cũ, đại lý cũ, khách sỉ do công ty phân bổ;
Chăm sóc khách hàng sau bán: theo dõi phản hồi, xử lý thắc mắc và duy trì mối quan hệ lâu dài;
Tái kích hoạt khách hàng cũ, khai thác nhu cầu mua lại và giới thiệu chương trình phù hợp.
Cập nhật chương trình bán hàng
Tìm hiểu, nghiên cứu sản phẩm của công ty để giới thiệu, tư vấn và giải đáp thắc mắc cho khách hàng;
Cập nhật chương trình chính sách bán hàng, sản phẩm mới, hàng mới về, hàng xả/tặng/khuyến mãi;
Làm ảnh/chỉnh nội dung chào hàng cơ bản để gửi khách theo hướng dẫn của công ty.
Tư vấn, chốt đơn và theo dõi đơn hàng
Tư vấn sản phẩm mỹ phẩm/chăm sóc sức khỏe, gửi báo giá, chương trình bán hàng và chính sách ưu đãi cho khách;
Chốt đơn hàng, chuyển thông tin đơn cho bộ phận kho/vận chuyển xử lý;
Theo dõi tình trạng đơn hàng, công nợ và phối hợp xử lý phát sinh sau bán.
Tìm kiếm và phát triển khách hàng mới
Tìm kiếm khách hàng mới, xây dựng data và phát triển mối quan hệ với khách hàng;
Theo dõi thị trường, xu hướng mạng xã hội, insight khách hàng và phản hồi từ khách;
Đăng bài, tương tác hội nhóm Facebook/Zalo theo định hướng của công ty để mở rộng tệp khách hàng.
Báo cáo công việc
Báo cáo kết quả chăm sóc khách hàng, tìm kiếm khách mới, số lượng khách tiếp cận, số đơn hàng và doanh số;
Cập nhật tình trạng khách hàng, công nợ, phản hồi thị trường và các vấn đề phát sinh.