Mô tả công việc
- Thực hiện cuộc gọi cho khách hàng là các đại lý, khách hàng lẻ chăm sóc và tư vấn về thông tin các sản phẩm công ty cung cấp.
- Tiếp nhận, xử lý các cuộc gọi và
hỗ trợ khách hàng qua Điện thoại, Website, Facebook, Zalo,...
- Giải đáp thắc mắc của khách hàng về sản phẩm.
-
Chăm sóc khách hàng, khai thác duy trì và phát triển khách hàng thân thiết. Đảm bảo doanh số cá nhân và đạt mục tiêu đội nhóm.
- Hỗ trợ xử lý các vấn đề phát sinh liên quan đến sản phẩm, dịch vụ cho Khách hàng khi có yêu cầu.
- Kết hợp cùng bộ phận Vận đơn theo dõi tiến trình đơn hàng đến tay khách hàng.
- Thực hiện các hoạt động giới thiệu Công ty, sản phẩm tại điểm bán khi cần.
- Tham gia vào quá trình lên kịch bản bán hàng, push sale theo giai đoạn. Data có sẵn, được chia số.
- Các công việc liên quan khác do Trưởng bộ phận giao.
Yêu cầu
- Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm về: Chăm sóc khách hàng, Bán hàng, Tư vấn,
Tổng đài viên (telesales...)
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm mảng dược phẩm, thực phẩm bảo vệ sức khỏe ... (từ 1 năm trở lên là một lợi thế )
- Có chất giọng tốt, rõ ràng, tự tin, không nói ngọng, giọng địa phương.
- Am hiểu khách hàng, nắm bắt tâm lý khách hàng, có kỹ năng giao tiếp tốt....
Quyền lợi
- Tổng thu nhập bao gồm lương cứng + thưởng hoa hồng từ 15 - 20tr/tháng, thưởng quý, thưởng nhân viên xuất sắc trong tháng, thưởng năm...
• Thời gian làm việc: T2 - sáng T7
• Thời gian thử việc: 01 tháng
• Chính sách lương tăng ca, ngoài giờ theo quy định công ty.
• Đóng BHXH, BHTN, BHYT theo luật
• Các chế độ thưởng lễ tết, sinh nhật, hiếu hỉ...các hoạt động văn hoá nội bộ, du lịch, teambuilding
• Các chính sách hỗ trợ khác theo quy định của công ty.
Thông tin chung
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 18/12/2025
