Mô tả công việc
Tư vấn và bán các sản phẩm, dịch vụ du lịch cho khách hàng qua các kênh như điện thoại, email, chat trực tuyến (DATA CÓ SẴN 100%).
Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, thắc mắc của khách hàng về các tour du lịch, đặt phòng khách sạn, vé máy bay, etc.
Tìm hiểu nhu cầu của khách hàng và đề xuất các gói du lịch phù hợp.
Cập nhật thông tin về các sản phẩm, dịch vụ du lịch mới.
Theo dõi và
chăm sóc khách hàng trong suốt quá trình trước, trong và sau chuyến đi.
Lập báo cáo định kỳ về tình hình bán hàng, phản hồi của khách hàng.
Có kinh nghiệm sẽ được ưu tiên bổ nhiệm vị trí Team Leader.
Yêu cầu
Yêu cầu tối thiểu 2 năm kinh nghiệm chăm sóc khách hàng, tư vấn khách du lịch Inbound.
Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành liên quan đến du lịch, Khách sạn/nhà hàng.
Tiếng Anh nghe, nói, đọc, viết (Ưu tiên đọc viết tốt hơn)
Có kiến thức cơ bản về ngành du lịch và các sản phẩm dịch vụ du lịch.
Kỹ năng giao tiếp và thuyết phục tốt.
Quyền lợi
Thu nhập
Lương cơ bản từ 8.000.000 + hoa hồng theo doanh số bán hàng.
Thu nhập tính theo tỷ lệ đạt KPI.
Lương cơ bản + hoa hồng theo doanh số bán hàng. Thu nhập hấp dẫn TB 15.000.000 - 40.000.000 VNĐ
Được đào tạo về kỹ năng bán hàng và kiến thức chuyên môn về du lịch.
Cơ hội thăng tiến lên vị trí quản lý.
Được làm việc trong môi trường áp dụng công nghệ hiện đại tiên tiến, các sản phẩm AI, ...
Được tham gia các chương trình du lịch khảo sát sản phẩm.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động.
Được hưởng đầy đủ các chế độ bảo hiểm theo quy định của pháp luật.
Có cơ hội tham gia các hoạt động team building, du lịch nghỉ mát hàng năm.
Được đào tạo và phát triển kỹ năng chuyên môn.
Bảo hiểm xã hội, Thưởng hiệu quả làm việc
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:30 đến 17:30)
Thứ 7 (từ 08:00 đến 12:00)
Thông tin chung
Nơi làm việc
- - Hà Nội: Phường Hoàng Liệt (quận Hoàng Mai, huyện Thanh Trì cũ)
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 06/06/2026
