Nhân Viên Kinh Doanh Sales Online B2B/Telesales/Tư Vấn Chăm Sóc Dịch Vụ - Ngành May Mặc, Đồng Phục (Có Data Sẵn) - Thu Nhập Upto 25 Triệu - Hóc Môn (Cũ)

Saigon Uniform & SIV là hệ sinh thái sản xuất và phát triển thương hiệu trong lĩnh vực đồng phục doanh nghiệp và trang phục thể thao.
Saigon Uniform chuyên thiết kế và sản xuất đồng phục cho doanh nghiệp, trong khi SIV là thương hiệu thể thao phát triển từ cộng đồng chạy bộ, hướng đến xây dựng hệ sinh thái sản phẩm và cộng đồng vận động năng động tại Việt Nam.
Chi tiết công việc:
- Tiếp nhận và chăm sóc khách hàng từ nguồn Data có sẵn do công ty cung cấp.
- Tư vấn sản phẩm, dịch vụ đồng phục doanh nghiệp và trang phục thể thao qua điện thoại, Zalo, Facebook, Email và các kênh online.
- Giải đáp thắc mắc, hỗ trợ khách hàng trong quá trình lựa chọn sản phẩm và đặt hàng.
- Theo dõi, chăm sóc khách hàng tiềm năng để gia tăng tỷ lệ chuyển đổi đơn hàng.
- Phối hợp với các bộ phận Thiết kế, Sản xuất và Giao nhận để đảm bảo tiến độ đơn hàng.
- Xây dựng mối quan hệ với khách hàng, gia tăng tỷ lệ khách hàng quay lại và giới thiệu khách hàng mới.
- Cập nhật thông tin khách hàng trên hệ thống CRM.
- Đảm bảo hoàn thành KPI doanh số và chất lượng chăm sóc khách hàng theo tháng.