Mô tả công việc
Tiếp xúc và tư vấn sản phẩm/dịch vụ đến khách hàng
Chăm sóc và hỗ trợ khách hàng trong quá trình mua hàng và sau bán hàng.
Xử lý các khiếu nại, thắc mắc của khách hàng một cách chuyên nghiệp và kịp thời.
Thu thập thông tin phản hồi từ khách hàng để cải thiện chất lượng dịch vụ.
Thực hiện các công việc hành chính liên quan đến bán hàng và
chăm sóc khách hàng.
Phối hợp với các bộ phận khác (marketing, kho vận,...) để đảm bảo trải nghiệm mua hàng tốt nhất cho khách hàng.
Cập nhật thông tin về sản phẩm, chương trình khuyến mãi và các chính sách bán hàng.
Yêu cầu
Tốt nghiệp Trung cấp trở lên
Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực bán hàng hoặc chăm sóc khách hàng (ưu tiên trong lĩnh vực thương mại điện tử).
Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục và xử lý tình huống tốt.
Khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm hiệu quả.
Kỹ năng sử dụng máy tính và các ứng dụng văn phòng (Word, Excel,...).
Quyền lợi
Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp và có nhiều cơ hội phát triển.
Được đào tạo về sản phẩm, kỹ năng bán hàng và chăm sóc khách hàng.
Cơ hội thăng tiến trong công việc.
Đóng bảo hiểm và các chế độ khác theo quy định của pháp luật.
Các hoạt động teambuilding, du lịch và các sự kiện nội bộ khác.
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:00)
Thứ 7 làm đến 11h30
Thông tin chung
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 30/04/2026
