Mô tả Công việc
Tìm kiếm, phát triển và duy trì khách hàng quốc tế; thúc đẩy doanh số xuất khẩu các sản phẩm nước uống, nước giải khát của công ty; xây dựng và phát triển thị trường nước ngoài theo chiến lược kinh doanh của công ty.
1. Phát triển khách hàng và thị trường quốc tế
Tìm kiếm khách hàng mới, nhà phân phối, đại lý và đối tác nước ngoài.
Khai thác khách hàng thông qua các kênh thương mại điện tử B2B, triển lãm, hội chợ quốc tế và các nguồn dữ liệu khách hàng.
Nghiên cứu thị trường, xu hướng tiêu dùng và đối thủ cạnh tranh tại các quốc gia mục tiêu.
Đề xuất kế hoạch phát triển thị trường xuất khẩu mới.
2. Quản lý hoạt động bán hàng xuất khẩu
Giới thiệu, tư vấn sản phẩm nước uống, nước giải khát của công ty đến khách hàng quốc tế.
Thực hiện báo giá, đàm phán điều khoản thương mại và ký kết hợp đồng.
Theo dõi tiến độ sản xuất,
giao hàng và thanh toán.
Đảm bảo các đơn hàng được thực hiện đúng yêu cầu của khách hàng.
3.
Chăm sóc khách hàngDuy trì mối quan hệ với khách hàng hiện hữu.
Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, khiếu nại của khách hàng.
Đề xuất các chương trình hỗ trợ bán hàng nhằm gia tăng doanh số và sự hài lòng của khách hàng.
4. Phối hợp nội bộ
Phối hợp với các bộ phận QA/QC, R&D, Sản xuất, Logistics và Chứng từ xuất nhập khẩu để đáp ứng yêu cầu khách hàng.
Hỗ trợ chuẩn bị hồ sơ, chứng nhận sản phẩm theo yêu cầu của từng thị trường.
Theo dõi và cập nhật các quy định liên quan đến xuất khẩu thực phẩm, đồ uống.
5. Báo cáo
Báo cáo doanh số, khách hàng tiềm năng và tình hình thị trường định kỳ.
Cập nhật dữ liệu khách hàng trên hệ thống quản lý.
Yêu Cầu Công Việc
Trình độ
Tốt nghiệp Cao đẳng hoặc Đại học các ngành: Ngoại thương, Kinh doanh Quốc tế, Xuất nhập khẩu, Quản trị Kinh doanh, Marketing hoặc các ngành liên quan.
Kinh nghiệm
Tối thiểu 01 năm kinh nghiệm kinh doanh quốc tế hoặc xuất nhập khẩu.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong ngành thực phẩm, đồ uống hoặc FMCG.
Ngoại ngữ
Tiếng Anh giao tiếp và thương mại tốt (nghe, nói, đọc, viết).
Có khả năng đàm phán và trao đổi trực tiếp với khách hàng nước ngoài.
Kỹ năng
Kỹ năng bán hàng và phát triển khách hàng quốc tế.
Kỹ năng đàm phán và thương lượng.
Kỹ năng lập kế hoạch và quản lý công việc.
Thành thạo Microsoft Office.
Hiểu biết về Incoterms, thanh toán quốc tế và quy trình xuất khẩu là một lợi thế.
Phẩm chất
Chủ động, năng động và có tinh thần trách nhiệm.
Có khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm.
Chịu được áp lực doanh số và công tác nước ngoài khi cần.
Quyền lợi
Thu nhập cạnh tranh gồm lương cơ bản và thưởng doanh số.
Thưởng theo hiệu quả kinh doanh và phát triển thị trường.
Được đào tạo về sản phẩm, thị trường và nghiệp vụ xuất khẩu.
Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
Cơ hội tham gia hội chợ, triển lãm và gặp gỡ khách hàng quốc tế.
KPI tham khảo
Doanh số xuất khẩu theo tháng/quý/năm.
Số lượng khách hàng quốc tế mới.
Số lượng thị trường mới được phát triển.
Tỷ lệ chuyển đổi khách hàng tiềm năng thành đơn hàng.
Tỷ lệ duy trì khách hàng hiện hữu.
Mức độ hoàn thành kế hoạch doanh số được giao.
