Nhân Viên Kinh Doanh

- Quản lý và phát triển kênh bán hàng
• Quản lý Fanpage của công ty theo sự phân công: Đăng bài, trả lời tin nhắn, bình luận và chăm sóc khách hàng trên Fanpage.
• Xây dựng và phát triển tài khoản Facebook cá nhân theo định hướng của công ty nhằm tạo uy tín và thu hút khách hàng.
- Tư vấn và bán hàng
• Tiếp nhận và xử lý khách hàng từ nguồn data do công ty cung cấp ( bộ phận Marketing chạy quảng cáo và data đổ về các fanpage công ty)
• Chủ động tìm kiếm khách hàng từ Facebook cá nhân, các hội nhóm, Zalo, TikTok hoặc các kênh bán hàng khác.
• Liên hệ tư vấn khách hàng qua điện thoại, Facebook, Zalo và các nền tảng khác.
• Khảo sát nhu cầu, tư vấn giải pháp phù hợp và báo giá sản phẩm.
• Theo dõi quá trình chốt đơn, ký hợp đồng (nếu có), phối hợp với các bộ phận liên quan để giao hàng đúng tiến độ.
• Chăm sóc khách hàng sau bán hàng nhằm gia tăng tỷ lệ mua lại và giới thiệu khách hàng mới.
• Báo cáo lên các cấp trên về tiến độ, kết quả kinh doanh; nhu cầu, vấn đề, mối quan tâm của khách hàng; hoạt động của đối thủ cạnh tranh và tiềm năng trong việc phát triển kinh doanh sản phẩm/dịch vụ