Mô tả công việc
Chủ động tìm kiếm, tiếp cận và phát triển khách hàng, đối tác tiềm năng trong lĩnh vực khách sạn, du lịch, doanh nghiệp, tour guide, concierge, cộng đồng ăn chay và khách hàng có nhu cầu trải nghiệm ẩm thực chay.
Giới thiệu nhà hàng, menu, không gian, concept và tư vấn các hình thức đặt bàn, set menu, tiệc chay, khách đoàn, khách công ty hoặc các trải nghiệm ẩm thực phù hợp.
Xây dựng và duy trì mối quan hệ với đối tác như khách sạn, lễ tân, concierge, hướng dẫn viên, công ty du lịch, spa, yoga, wellness và các cộng đồng khách hàng tiềm năng.
Tiếp nhận, tư vấn và xử lý booking từ khách hàng qua điện thoại, Zalo, Facebook, email, Google Maps, TripAdvisor và các kênh online khác của nhà hàng.
Theo dõi khách hàng cũ, khách đoàn, khách doanh nghiệp và đối tác để tương tác định kỳ, gia tăng lượng khách quay lại và khách giới thiệu.
Phối hợp với quản lý nhà hàng, lễ tân, phục vụ và bếp để đảm bảo thông tin booking, yêu cầu món ăn, không gian và trải nghiệm khách hàng được thực hiện đúng.
Báo cáo định kỳ kết quả công việc, đề xuất giải pháp tăng khách, tăng booking, tăng doanh thu và cải thiện trải nghiệm khách hàng.
Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp trên.
Yêu cầu
Có tối thiểu 2 năm kinh nghiệm ở vị trí Sales,
Business Development, Partnership,
Chăm sóc khách hàng, Nhà hàng, Khách sạn, Du lịch hoặc F&B.
Ưu tiên ứng viên từng làm việc hoặc có nhiều kết nối với khách sạn, công ty du lịch, tour guide, khách doanh nghiệp, khách nước ngoài hoặc chăm sóc khách hàng trong ngành dịch vụ.
Có kỹ năng giao tiếp, tư vấn, thuyết phục, đàm phán và xử lý tình huống tốt.
Có tinh thần dịch vụ, biết lắng nghe, kiên nhẫn và giữ thái độ chuyên nghiệp khi làm việc với khách hàng.
Có khả năng làm việc độc lập, phối hợp nhóm tốt và chịu được áp lực doanh số/KPI.
Sử dụng cơ bản Word, Excel, PowerPoint; thành thạo Zalo, Facebook, email, Google Maps và các công cụ quản lý dữ liệu khách hàng.
Tiếng Anh giao tiếp cơ bản là lợi thế.
Có kinh nghiệm sử dụng CRM, OTA, PMS hoặc các kênh bán hàng trực tuyến là lợi thế.
Quyền lợi
Lương cứng: 9 - 12 triệu đồng/tháng,dựa trên doanh số mang về, tối thiểu lương cứng 9tr/tháng
Có hoa hồng doanh thu, thưởng booking, thưởng KPI và thưởng hiệu quả kinh doanh theo chính sách công ty.
Cơ chế ghi nhận kết quả rõ ràng, minh bạch, phù hợp với nhân sự chủ động khai thác khách hàng và xây dựng nguồn đối tác lâu dài.
Được đào tạo về menu, sản phẩm, concept nhà hàng, quy trình booking, kỹ năng bán hàng và chăm sóc khách hàng.
Có cơ hội làm việc trong môi trường nhà hàng chay có concept riêng, không gian đẹp, sản phẩm khác biệt và tệp khách hàng đa dạng.
Cơ hội phát triển lên vị trí Trưởng nhóm Sales & CSKH hoặc
Quản lý Kinh doanh khi đạt kết quả tốt.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, đề cao tinh thần phục vụ và trải nghiệm khách hàng.
Được hưởng chế độ bảo hiểm theo quy định pháp luật và các quyền lợi khác theo chính sách công ty
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 7 (từ 10:00 đến 20:00)
nghỉ 1 ngày trong tuần
Thông tin chung
Nơi làm việc
- Hồ Chí Minh: 41/5 Trần Nhật Duật, Phường Tân Định (Quận 1 cũ)
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 02/09/2026
