Mô tả công việc
I. NHIỆM VỤ
Tiếp nhận các sản phẩm bảo hành từ khách hàng trực tiếp và từ xa.
Kiểm tra và xác nhận lỗi sản phẩm, khắc phục nếu có thể.
Liên hệ với khách hàng về tình trạng sản phẩm và bảo hành sản phẩm.
Hỗ trợ kỹ thuật cho khách hàng sau bán hàng.
Sửa chữa, thay thế linh kiện theo chính sách bảo hành của Công ty quy định.
Đề xuất các phương án, sáng kiến trong công việc giúp tiết kiệm thời gian, chi phí cho Công ty.
Các nhiệm vụ khác theo sự phân công của Ban Lãnh Đạo và Trưởng nhóm.
II. TRÁCH NHIỆM
Hoàn thành tốt việc sửa chữa, bảo hành thiết bị/ sản phẩm cho Khách hàng
Thường xuyên học tập, nâng cao kiến thức, phát huy năng lực làm việc của bản thân
Yêu cầu
Kinh nghiệm làm việc
Không yêu cầu kinh nghiệm bắt buộc
Ưu tiên ứng viên có kiến thức và kinh nghiệm liên quan đến thiết bị điện tử, sửa chữa cơ bản
Ứng viên chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo bài bản.
Yêu cầu ứng viên
Kiến thức
Tốt nghiệp nghề hoặc trung cấp trở lên liên quan đến điện tử
Kỹ năng
Sử dụng tốt các ứng dụng văn phòng: Word, Excel
Am hiểu và thành thạo các ứng dụng giao tiếp qua Internet: Email, Zalo, Facebook ...
Kỹ năng
chăm sóc khách hàng, duy trì các mối quan hệ
Khả năng sắp xếp, thống kê, báo cáo.
Phẩm chất
Cẩn thận, có trách nhiệm hoàn thành yêu cầu công việc
Siêng năng, chịu khó, trung thực
Tác phong gọn gàng, sạch sẽ. Giao tiếp văn minh
Quyền lợi
Chế độ đãi ngộ
Thu nhập
Bao gồm lương cơ bản + phụ cấp
Bảo hiểm
Bảo hiểm y tế
Bảo hiểm xã hội
Bảo hiểm thất nghiệp
Phúc lợi
Du lịch nghỉ mát hàng năm
Thưởng các kỳ Lễ/ Tết, cưới hỏi, sinh con, thăm ốm, quà mừng sinh nhật, ... và các phúc lợi khác theo quy chế, quy định hiện hành của Công ty
Công ty có hỗ trợ chỗ ở.
Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm sức khỏe, Du lịch hàng năm
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:00)
Thứ 2 - Thứ 7 (từ 08:00 đến 16:00)
Thông tin chung
Nơi làm việc
- - Hà Nội: LK9-10 Ngõ 110 Hoàng Như Tiếp, Phường Bồ Đề (quận Long Biên cũ)
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 11/06/2026
Lời nói đầu, Ngày nay, khi nhu cầu sử dụng các sản phẩm hỗ trợ chăm sóc gia đình ngày càng tăng, theo đó là mong muốn được tiếp cận và sử dụng những sản phẩm chất lượng với nguồn gốc rõ ràng, cùng giá cả hợp lý đã trở thành mối quan tâm hàng đầu của các ông bố bà mẹ. Thấu hiểu và cảm nhận được mong muốn đó, Công Ty TNHH POMO Quốc Tế sau một thời gian dài nghiên cứu, tìm hiểu đã quyết định mang các dòng sản phẩm với chất lượng tốt nhất đến tay người tiêu dùng thông qua hệ thống đại lý, chuỗi...
Quy mô công ty
Từ 26 - 100 nhân viên
