Mô tả Công việc
1. Thực hiện dịch vụ kỹ thuật:
- Thực hiện lắp đặt, hiệu chuẩn và bảo trì các thiết bị nhà bếp và thiết bị dùng cho nhà hàng khách sạn.
- Đại diện cho Lý Gia Viên trong các buổi trình diễn sản phẩm trực tiếp và tại các sự kiện thực tế.
- Hỗ trợ kỹ thuật tận nơi và hướng dẫn khách hàng cách sử dụng thiết bị sản phẩm.
2. Đóng góp vào nội dung kỹ thuật:
- Hợp tác với đội ngũ Content Marketing để phát triển tài liệu kỹ thuật chính xác và nội dung trực quan.
- Cung cấp ý kiến chuyên môn về cách sử dụng thiết bị, mẹo chăm sóc và hướng dẫn khắc phục sự cố.
3. Đóng góp vào nội dung kỹ thuật:
- Xem xét và đồng sáng tạo kịch bản nội dung cho các bản demo video và hướng dẫn sử dụng thiết bị.
- Đảm bảo tất cả tài liệu hướng tới công chúng đều phản ánh đúng quy trình sử dụng và tính năng của sản phẩm.
4. Đóng góp vào nội dung kỹ thuật:
- Đề xuất cải tiến cho quy trình cài đặt hoặc trải nghiệm của người dùng dựa trên tương tác tại hiện trường.
- Phản hồi về các câu hỏi kỹ thuật phổ biến nhằm cung cấp thông tin cho tài liệu phát triển sản phẩm và
hỗ trợ khách hàng.
