Mô tả Công việc
- Tổng hợp, báo cáo tình hình hoạt động của tất cả các trang thiết bị được vận hành và các dịch vụ được cung cấp tại Tòa nhà trong tuần, tháng.
- Hướng dẫn khách hàng thực hiện các quy định của Tòa nhà đảm bảo tuyệt đối an toàn kỹ thuật và PCCC. Ghi nhận các ý kiến phản hồi của khách hàng về hệ thống trang thiết bị và các dịch vụ....
- Trực tiếp quản lý việc sử dụng điện, nước tại Tòa nhà đảm bảo an toàn, tiết kiệm đúng quy định. Theo dõi chỉ số điện, nước và chốt chỉ số điện, nước hàng tháng của khách thuê tại Tòa nhà.
- Trực tiếp quản lý, giám sát, sửa chữa các hư hỏng nhỏ tại Tòa nhà. Tham gia và đề xuất các biện pháp
chăm sóc khách hàng.
- Thống kê danh mục tài sản, trang thiết bị trong Tòa nhà và theo dõi quản lý tài sản, trang thiết bị: Các thiết bị cơ điện, điện lạnh, nước, PCCC, nội thất...
- Phối hợp với các nhà cung cấp lập kế hoạch sửa chữa, bảo trì, bảo dưỡng định kỳ, thay mới, dự trù vật tư cho các thiết bị trong danh mục tài sản để hoạt động của Tòa nhà không bị ảnh hưởng.
- Phối hợp với các bộ phận khác thực hiện tốt công tác chăm sóc khách hàng trong tòa nhà và đảm bảo thuận lợi trong quá trình vận hành hệ thống, xử lý sự cố kỹ thuật.
- Thực hiện các công việc khác khi có sự chỉ đạo và phân công của cấp lãnh đạo Phòng Quản lý tòa nhà và Ban Lãnh đạo.
