Nhân viên lễ tân Nhà hàng / hostess
Little HoiAn GroupĐịa điểm làm việc: Quảng Nam
Hết hạn: 25/06/2024
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Mức lương: Thỏa thuận
Loại hình: Toàn thời gian
Chức vụ: Nhân viên
Kinh nghiệm: 0,5 năm
Mô tả công việc
To ensure all guests are greeted in a very friendly and welcome manner with good of first impression and know the reservation of the guests. Recognising the habits and need of our returned guests and ensuring customers satisfaction is guaranteed.
Đảm bảo khách được đón tiếp một cách thân thiện, để lại ấn tượng tốt cho khách hàng và biết được tình hình đặt trước của khách. Nhận biết được thói quen và nhu cầu của khách quen, đảm bảo khách hàng được hài lòng.
• First of all 'SMILE' Follow the smiling standard as per training module
Trước hết phải mỉm cười chào khách.
• To adhere to all fire and safety regulations
Thực hiện các quy định về an toàn và phòng chống chảy nổ.
• To maintain company standards for hygiene and physical appearance
Duy trì tiêu chuẩn vệ sinh và đặc tính tự nhiên.
• Represent the hotel in a positive manner on and off duty
Là bộ mặt của khách sạn, có cách cư xử đúng mực trong và ngoài ca làm việc.
• Follow all regulations and procedures as laid down by the company
Tuân thủ nội quy, quy trình mà khách sạn/ nhà hàng đã đề ra.
• To be fully informed on Little Hoi An and it's services.
Cập nhật đầy đủ thông tin về tập đoàn Little Hội An và sản phẩm dịch vụ
• To attend training and meetings and briefings as required
Tham gia vào các khóa đào tạo và các cuộc họp khi được yêu cầu.
• To complete all given tasks in a timely manner to adhere to operational hours as needed
Thực hiện các nhiệm vụ được giao đúng hẹn, đảm bảo tuân thủ giờ giấc mở cửa khi cần.
• To contribute to the total guest satisfaction of the hotel
Xây dựng sự hài lòng ở khách hàng.
• Be responsible for meeting and talking with the guests at all times with helpful and cheerful disposition in accordance with Little Hoi An philosophy.
Tỏ ra tích cực và vui vẻ khi tiếp khách, khi giải quyết vấn đề.
• Make sure all tasks given by his direct superior are accomplished according to the standards of quality and presentation.
Đảm bảo thực hiện các nhiệm vụ được cấp trên giao phó phù hợp với tiêu chuẩn chất lượng và cách thức trình bày.
• Pay particular attention to the needs of the guests
Đặt biệt chú ý đến nhu cầu của khách.
• Keep, maintain and control the cleanliness and hygiene of his work area
Giữ gìn và kiếm tra vệ sinh sạch sẽ ở khu vực làm việc.
• Be aware of all special promotions of his/her outlets
Biết về các chương trình khuyến mãi đang áp dụng tại nhà hàng.
• Attend all training programs provided by Restaurant Manager
Tham gia các khóa đào tạo mà quản lý nhà hàng tổ chức.
• Perform other duties as maybe assigned.
Thực hiện các công việc được giao.
• Take off the guest's umbrella
Giữ ô cho khách.
• Inform Restaurant Manager of any special request
Báo cho quản lý nhà hàng về các yêu cầu đặt biệt.
• Receive and record guest dining reservations
Nhận đặt chỗ của khách.
• Speak with guest to ensure satisfaction with food and service
Trò chuyện với khách để đảm bảo khách hài lòng về các món ăn.
• Lobbying for comments and send cards to restaurant supervisor
Vận động, thu thập ý kiến đóng góp của khách rồi chuyển cho giám sát.
Đảm bảo khách được đón tiếp một cách thân thiện, để lại ấn tượng tốt cho khách hàng và biết được tình hình đặt trước của khách. Nhận biết được thói quen và nhu cầu của khách quen, đảm bảo khách hàng được hài lòng.
• First of all 'SMILE' Follow the smiling standard as per training module
Trước hết phải mỉm cười chào khách.
• To adhere to all fire and safety regulations
Thực hiện các quy định về an toàn và phòng chống chảy nổ.
• To maintain company standards for hygiene and physical appearance
Duy trì tiêu chuẩn vệ sinh và đặc tính tự nhiên.
• Represent the hotel in a positive manner on and off duty
Là bộ mặt của khách sạn, có cách cư xử đúng mực trong và ngoài ca làm việc.
• Follow all regulations and procedures as laid down by the company
Tuân thủ nội quy, quy trình mà khách sạn/ nhà hàng đã đề ra.
• To be fully informed on Little Hoi An and it's services.
Cập nhật đầy đủ thông tin về tập đoàn Little Hội An và sản phẩm dịch vụ
• To attend training and meetings and briefings as required
Tham gia vào các khóa đào tạo và các cuộc họp khi được yêu cầu.
• To complete all given tasks in a timely manner to adhere to operational hours as needed
Thực hiện các nhiệm vụ được giao đúng hẹn, đảm bảo tuân thủ giờ giấc mở cửa khi cần.
• To contribute to the total guest satisfaction of the hotel
Xây dựng sự hài lòng ở khách hàng.
• Be responsible for meeting and talking with the guests at all times with helpful and cheerful disposition in accordance with Little Hoi An philosophy.
Tỏ ra tích cực và vui vẻ khi tiếp khách, khi giải quyết vấn đề.
• Make sure all tasks given by his direct superior are accomplished according to the standards of quality and presentation.
Đảm bảo thực hiện các nhiệm vụ được cấp trên giao phó phù hợp với tiêu chuẩn chất lượng và cách thức trình bày.
• Pay particular attention to the needs of the guests
Đặt biệt chú ý đến nhu cầu của khách.
• Keep, maintain and control the cleanliness and hygiene of his work area
Giữ gìn và kiếm tra vệ sinh sạch sẽ ở khu vực làm việc.
• Be aware of all special promotions of his/her outlets
Biết về các chương trình khuyến mãi đang áp dụng tại nhà hàng.
• Attend all training programs provided by Restaurant Manager
Tham gia các khóa đào tạo mà quản lý nhà hàng tổ chức.
• Perform other duties as maybe assigned.
Thực hiện các công việc được giao.
• Take off the guest's umbrella
Giữ ô cho khách.
• Inform Restaurant Manager of any special request
Báo cho quản lý nhà hàng về các yêu cầu đặt biệt.
• Receive and record guest dining reservations
Nhận đặt chỗ của khách.
• Speak with guest to ensure satisfaction with food and service
Trò chuyện với khách để đảm bảo khách hài lòng về các món ăn.
• Lobbying for comments and send cards to restaurant supervisor
Vận động, thu thập ý kiến đóng góp của khách rồi chuyển cho giám sát.
Yêu cầu công việc
- Ưu tiên Nam/ Nữ sức khỏe tốt
- Giao tiếp tiếng Anh cơ bản
- Có kinh nghiệm 6 tháng ở các Nhà hàng - Khách sạn.
- Thái độ tốt - Nhiệt tình - Cầu tiến và có tinh thần trách nhiệm trong công việc.
- Giao tiếp tiếng Anh cơ bản
- Có kinh nghiệm 6 tháng ở các Nhà hàng - Khách sạn.
- Thái độ tốt - Nhiệt tình - Cầu tiến và có tinh thần trách nhiệm trong công việc.
Quyền lợi được hưởng
Môi trường làm việc bình đẳng, chuyên nghiệp, được chăm sóc đầy đủ các chế độ phúc lợi
- Được đào tạo, nâng cao chất lượng tay nghề bởi những chuyên gia đầu ngành người Nước ngoài và người Việt Nam, mang đến cho bạn cơ hội thăng tiến lên các vị trí cao, then chốt tại các khách sạn thuộc chuỗi LITTLE HOIAN GROUP
- Môi trường làm việc thân thiện như ngôi nhà thứ hai - bạn sẽ cảm thấy hạnh phúc và tự hào khi trở thành thành viên của Đại gia đình LITTLE HOIAN GROUP
- Được đào tạo, nâng cao chất lượng tay nghề bởi những chuyên gia đầu ngành người Nước ngoài và người Việt Nam, mang đến cho bạn cơ hội thăng tiến lên các vị trí cao, then chốt tại các khách sạn thuộc chuỗi LITTLE HOIAN GROUP
- Môi trường làm việc thân thiện như ngôi nhà thứ hai - bạn sẽ cảm thấy hạnh phúc và tự hào khi trở thành thành viên của Đại gia đình LITTLE HOIAN GROUP
Thông tin khác
Số lượng
2
Nơi làm việc
Thành Phố Hội An - Quảng Nam
Giờ làm việc
Làm theo ca
Loại hình
Resort/ Khu Du lịch
Nhà hàng/ Bar/ Pub
Ngành nghề
Ẩm thực
Vị trí
Nhân viên
Cập nhật
21/[protected info]
2
Nơi làm việc
Thành Phố Hội An - Quảng Nam
Giờ làm việc
Làm theo ca
Loại hình
Resort/ Khu Du lịch
Nhà hàng/ Bar/ Pub
Ngành nghề
Ẩm thực
Vị trí
Nhân viên
Cập nhật
21/[protected info]
Nộp hồ sơ liên hệ
Nhung - Phòng HC-NS
Little HoiAn Group
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
LITTLE HOI AN GROUP Song hành cùng dòng chảy tinh hoa!!! Nhắc đến những điểm lưu trú nổi bật tại Hội An không ít du khách nghĩ ngay đến chuỗi khách sạn Little Hoi An Group. Đây chính là một Hội An thu nhỏ luôn giữ vẹn nguyên trong mình những giá trị thuần khiết, nồng hậu của người con xứ Quảng nói ...
LITTLE HOI AN GROUP Song hành cùng dòng chảy tinh hoa!!! Nhắc đến những điểm lưu trú nổi bật tại Hội An không ít du khách nghĩ ngay đến chuỗi khách sạn Little Hoi An Group. Đây chính là một Hội An thu nhỏ luôn giữ vẹn nguyên trong mình những giá trị thuần khiết, nồng hậu của người con xứ Quảng nói ...
Quy mô công ty
Từ 101 - 500 nhân viên
Việc làm tương tự
BUBBLE TOKYO DANANG
12-15 triệu
30/06/2024
Đà Nẵng, Bình Thuận, Quảng Nam
Hội An Chic - Chic Chillax - Hideaway Garden
Thỏa thuận
30/06/2024
Quảng Nam
Wyndham Hoi An Royal Beachfront Resort
5 - 8 triệu VNĐ
09/07/2024
Quảng Nam
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.