Mô tả công việc
Chào đón, hướng dẫn và sắp xếp chỗ ngồi cho khách theo đúng quy trình
phục vụ.
Tiếp nhận, xác nhận và quản lý các đặt bàn trực tiếp, qua điện thoại hoặc các kênh Fanpage.
Cập nhật tình trạng bàn, điều phối khách và phối hợp với bộ phận Phục vụ để tối ưu công suất nhà hàng.
Giải đáp các thông tin về thực đơn, chương trình khuyến mãi, dịch vụ và hỗ trợ khách khi cần.
Tiếp nhận, xử lý hoặc báo cáo kịp thời các ý kiến, khiếu nại của khách hàng.
Hướng dẫn khách thực hiện các quy định của nhà hàng, hỗ trợ khách trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.
Thực hiện các công việc hành chính liên quan đến lễ tân như ghi nhận thông tin khách hàng, lập báo cáo theo yêu cầu.
Phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng.
Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Quản lý.
Yêu cầu
Tốt nghiệp Trung cấp/Cao đẳng trở lên (ưu tiên các ngành Du lịch, Nhà hàng - Khách sạn hoặc các ngành liên quan).
Ngoại hình ưa nhìn, tác phong chuyên nghiệp, giao tiếp tốt.
Giọng nói rõ ràng, thân thiện, lịch sự.
Có kỹ năng xử lý tình huống và
chăm sóc khách hàng.
Thành thạo tin học văn phòng cơ bản; biết sử dụng phần mềm
quản lý nhà hàng là một lợi thế.
Có thể làm việc theo ca, cuối tuần và ngày lễ.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm ở vị trí tương đương.
Quyền lợi
Thử việc: 02 Tháng
Thời gian làm việc: 08h00 - 17h00
Cơ hội huấn luyện: Đào tạo nội bộ & đào tạo bên ngoài
Đồng nghiệp: Thân thiện, hỗ trợ, hợp tác
Ngày nghỉ: Làm việc 6 ngày/tuần (T2 - CN)
Phúc lợi:
- Thưởng theo hiệu quả công việc/ thưởng tích lũy năm dựa trên kết quả làm việc.
- Hỗ trợ tài chính từ 1.000.000VNĐ - 5.000.000VNĐ cho CBNV khi kết hôn, sinh con, tang chế, ốm đau.
- Quà tặng vào các dịp Lễ, Tết, Ngày kỷ niệm,... và tham gia các sự kiện Văn Hóa, Year End Party, ... do Công ty tổ chức.
Phụ cấp khác:
- Hỗ trợ nhà ở cho CBNV ngay trong Khu du lịch.
- Hỗ trợ xe đưa đón từ TP. Hồ Chí Minh đến Công ty.
- Hỗ trợ cơm trưa tại nhà hàng Sala.
- Tham gia trải nghiệm, vui chơi miễn phí 100% vé vào Công viên nước, chiết khấu đến 60% cho người thân CBNV.
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Chủ nhật (từ 08:00 đến 17:00)
Nghỉ 1 ngày bất kỳ trong tuần
Thông tin chung
Nơi làm việc
- Đồng Nai: KDL SƠN TIÊN, Phường Long Hưng (Thành phố Biên Hòa cũ)
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 31/08/2026
Σông ty CP Thành Phố Du lịch Sinh Thái Sơn Ƭiên - Trực thuộc Tập Đoàn Suối Tiên.
Dự án Thành phố Du lịch Sơn Tiên tọa lạc tại xã An Hòa, Tp.Biên Hòa, tỉnh Đồng Nai, nằm tiếp giáp với quốc lộ 51 ở phía nam được bao quanh bởi sông Buông và sông Bến Gỗ. Cách trung tâm Tp.Hồ Chí Minh 30km, Tp.Biên Hòa 7km, sân bay Long Thành khoảng 20km là địa điểm thuận lợi cho du khách trong và ngoài tỉnh đến tham quan, vui chơi.
Với tổng số vốn đầu tư dự án lên đến 3.5 tỷ USD, tổng diện tích trên 380ha. Dự án...
Quy mô công ty
Từ 501 - 1000 nhân viên
