- Tiếp đón, pha chế, mời khách hàng sử dụng dịch vụ đồ uống tại quầy pha chế;
- Quản lý đồ dùng, thiết bị tại quầy pha chế và phòng dịch vụ;
- Cùng
nhân viên hành chính cân đối mua sắm đồ dùng quầy pha chế định kỳ;
- Quản lý 5S tại khu phòng chờ dịch vụ;
- Tiếp đón khách hàng mời khách hàng;
-
Chăm sóc khách hàng đang chờ tại phòng dịch vụ , thường xuyên kiểm soát số lượng khách hàng đang phải chờ và báo lại Trưởng phòng Dịch vụ trường hợp khách hàng phải chờ quá lâu;
- Đặt lịch hẹn: Tiếp nhận thông tin lịch hẹn từ
Cố vấn dịch vụ hoặc từ bộ phận khác. Liên hệ xác nhận với khách hàng và đặt lịch hẹn lên hệ thống Cyber;
- In danh sách lịch hẹn vào đầu giờ sáng và đầu giờ chiều. Phân công danh sách hẹn cho từng Cố vấn dịch vụ.